Shopping Today

H├ęt e-commerce kennisevent

20 september 2018
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

B2B Experience

Hoe kan je slimmer aansluiten op bedrijven in de keten? Of direct verkopen door middel van slimme tools en diensten? Door je bestaande platform beter aan te laten sluiten op de dagelijkse behoefte van je leveranciers en afnemers verstevig je je positie in de keten en ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor verkoop. De ShoppingTomorrow-expertgroep ‘B2B Experience’ doen onderzoek naar:

  • Hoe kan customer experience bijdragen aan een stevigere positie in de keten?
  • Welke nieuwe doelgroepen kan je aanspreken door het tweaken van je platform met slimme tools en services?
  • Hoe kunnen technologie├źn zoals AI, voicechat, beeldherkenning en blockchain je organisatie concurrerend maken?
  • Maar vooral: Hoe word en blijf je als B2B-bedrijf succesvol in deze digitale wereld?

In deze presentatie geven ze inzicht in de eerste onderzoeksresultaten.