Shopping Today

Tot volgend jaar!

20 september 2018 DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Patricia Devlaeminck

‎Global Customer Service Manager, vidaXL

Patricia Devlaeminck is bij VidaXL verantwoordelijk voor alles wat met Customer Service te maken heeft. Het innovatieve & snelgroeiende VidaXL is een mooie match voor Patricia’s overtuiging dat effectief samenwerken en werken vanuit intrinsieke motivatie leidt tot succes.
Patricia heeft haar sporen verdiend in de financiële wereld met het aansturen van teams en afdelingen, waarbij de nadruk ligt op het creëren van meer verbinding tussen klanten, collega’s en leidinggevenden. Het resultaat van deze versteviging is een groeiende klanttevredenheid én een hogere tevredenheid onder de collega’s!
Bij SNS Retailbank was zij onder andere Directeur Klantbeleving, Directeur Customer Contact en hoofd van verschillende afdelingen met en zonder direct klantcontact.