Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

14 oktober 2021
DeFabrique, Utrecht

NIEUWS

Shopping Today: Delivering AI for business value door VIQTOR DAVIS en Microsoft

3 september, 2021

Hoe zorgen retailers ervoor om bottom line business rendement ten behoeve van data-gedreven oplossingen te creëren en zo de belofte van Analytics & AI in te lossen? Onze expertgroep uit het retail domein heeft onderzoek gedaan naar de grootste uitdagingen, risico’s en best practices op het gebied van strategie, data, technologie, mens en proces. Wil jij Analytics & AI voor jouw organisatie een succes maken? Robin van der Heijden, senior consultant in data science bij VIQTOR DAVIS, vertelt jou hier meer over tijdens Shopping Today op 14 oktober.

Robin praat je vast bij over retail ontwikkelingen en de customer journey.

Wat is de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van e-commerce volgens jou?

“Het aanbieden en kopen van producten via marketplaces/platformen.”

Welke ontwikkeling wordt naar jouw idee juist overschat?

“De toepassing van VR, in elk geval voor de korte termijn.”

Hoe is je eigen winkelgedrag het afgelopen jaar veranderd?

“De duidelijke split in voorkeur voor online/offline aankopen. Wat ik online koop en wat ik offline koop, is heel duidelijk gescheiden in categorieën.”

Wat vind je een voorbeeldbedrijf als het gaat om de customer journey?

“Bijvoorbeeld Bol.com die met hun Verhuiswinkel Checklist handige tips geeft voor verhuizingen. Waarna de stap naar de online winkel voor wat aankopen die je bent vergeten, snel gemaakt is.”

Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?

“Het is geen oud nieuws dat data een enorme potentie bevat voor je organisatie. Als je serieuze stappen wilt maken in het omzetten van Analytics & AI naar concrete businesswaarde, is het cruciaal om een aantal valkuilen te vermijden en best practices toe te passen.”

De expertgroep Delivering AI for business value heeft zich het afgelopen onderzoeksjaar over dit onderwerp gebogen. De resultaten zijn verwerkt in de bluepaper die vanaf 14 oktober te downloaden is via ShoppingTomorrow.nl.

Hoe en waar kun je deze presentatie volgen?

Volg deze presentatie op 14 oktober van 14.10 – 14.40 uur in DeFabrique in Utrecht.

Bekijk het hele programma en bestel jouw ticket(s)