Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

14 oktober 2021
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Een kijkje in de E-Commerce keuken bij TUI Nederland

Arjen de Mik

doorArjen de Mik

vanTUI Nederland

om 16.20 - 16.50

zaal Copraloods

De reisbranche is sinds maart 2020 hard getroffen door de Corona-crisis en nog steeds kleurt het iedere dag de agenda bij TUI. Arjen vertelt tijdens deze presentatie onder andere over hoe het nu gaat met TUI. Wat ze zagen gebeuren en hoe ze met verschillende uitdagingen zijn omgegaan (bijv. informatievoorziening klant, meer flexibiliteit/zekerheid). Maar ook hoe het de digitale transformatie heeft versneld om vanuit alle TUI markten/landen naar één verkoopplatform en een nieuwe operationele e-commerce organisatie te gaan. Hoe te migreren, hoe te herstructureren en hoe om te gaan met ontwikkelcapaciteit voor ‘oud’ en ‘nieuw’. Een verhaal waarin wordt teruggeblikt en vooruitgeblikt.