zooplus won de afgelopen drie jaar op rij de Shopping Awards en heeft een extreem hoge klantretentie. Hoe zorgt het bedrijf voor zo’n sterke klantloyaliteit? Dat legt Robert in deze presentatie uit.

Over zooplus

zooplus is dé online dierenwinkel voor dierenvoeding en dierenbenodigdheden. Sinds de oprichting in 1999 is dierenwinkel zooplus uitgegroeid tot een vertrouwd online winkelplatform waar huisdierbezitters alle denkbare dierenbenodigdheden vinden. Ons doel is om onze klanten topkwaliteit producten tegen de beste prijs aan te bieden.