50 winkels, één klantbeeld: hoe Van Dal Mannenmode retaildata verbindt [Powered by Copernica]

Van Dal Mannenmode combineert klant-, transactie- en aankoopdata uit 50 winkels en de webshop tot één centraal klantbeeld. Tijdens deze presentatie laten we zien hoe Datafuse signaleert, adviseert en activeert. Het platform brengt online en fysiek koopgedrag samen, herkent commerciële kansen en vertaalt deze naar relevante klantsegmenten en vervolgstappen. Via het e-mailmarketingsysteem van Copernica worden deze inzichten geactiveerd in persoonlijke campagnes. De praktijkcase geeft inzicht in de technische inrichting, de samenwerking tussen de systemen en de commerciële mogelijkheden van een omnichannel aanpak waarin winkeldata actief onderdeel wordt van de klantreis.