Hoe kan ik als e-commerce organisatie personalisatie succesvol inzetten in mijn marketingaanpak om mijn omzet te maximaliseren? De expertgroep ‘Creating Personalized Ecommerce’ zocht het uit.

Dennie en Dyon presenteren een personalisatie maturitymodel, delen wat de meest succesvolle touchpoints zijn, vertellen wat je van je klant moet weten om personalisatie succesvol toe te kunnen passen en delen hoe je personalisatie in de customer journey succesvol kan toepassen. Ze nemen je mee in de belangrijkste inzichten die zijn opgedaan en delen de kennis vanuit verschillende organisaties van startend tot gevorderd. Vanuit de experts zal Dennie Post van Bol.com de belangrijkste inzichten delen.

Deze sessie in onderdeel van ShoppingTomorrow, expertgroep Creating Personalized E-commerce, mede mogelijk gemaakt door: SPARQUE, Spotler Nederland B.V. en Netprofiler.