AI als Conversiemotor in Fashion E-Commerce: een case study van Belgisch modemerk Marie Méro

Benieuwd hoe je de hoogwaardige service van in een fysieke winkel naar de online wereld kan vertalen en je daarmee AI als conversiemotor inzet?
Marie Méro, een Belgisch modebedrijf, deed dit door hyperpersonalisatie toe te passen. Met de Digital Shopping Advisor van Contour Lab, die AI gebruikt om klanten op maat gemaakt kledingsadvies te geven op basis van lichaamsverhoudingen en uiterlijke kenmerken, verhoogden ze klanttevredenheid, conversieratio’s, gemiddelde orderwaarden, én verlaagden ze retouren. Deze case study geeft pratijkgerichte learnings mee en biedt een kader voor andere retailers om de online klantbeleving drastisch te optimaliseren.