Bestel Tickets

Shopping Today

Hét e-commerce-kennisevent

9 oktober 2025
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Klanten die twijfelen kopen niet: learnings van 1.000+ keuzehulpen

doorMarja Silvertant

vanAiden

om 12.00 - 12.30

zaal Copraloods

Klanten die twijfelen kopen niet: learnings van 1.000+ keuzehulpen.

Vorig jaar presenteerde Marja haar visie op e-commerce: Klanten die twijfelen kopen niet. Er zijn té veel producten en er is té weinig hulp.

Ze pitchte ‘guided selling’ (keuzehulp) als oplossing: Geef je klanten net zoals in de offline winkel goed advies en je profiteert van hogere conversieratio’s, minder retouren en een weelde aan nuttige klantdata.

Nu, een jaar later, deelt Marja de learnings van 150+ webshops met 1.000+ keuzehulpen. Wat levert een keuzehulp nu echt op? Welke onderlinge verschillen zien we? En welke nieuwe innovaties zitten eraan te komen?

Verwacht een inspirerende sessie met visie én praktijkvoorbeelden.