Hét e-commercekennisevent

19 september 2019
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Customer Engagement

In een omnichannel wereld verwachten klanten een naadloze integratie van fysieke (offline) en digitale (online) kanalen. Slim gebruik van verschillende kanalen op één moment van de customer journey (ook wel aangeduid met de term ‘fygital’) kan nieuwe kansen bieden op extra omzet of om de Customer Engagement te verbeteren.

Deze sessie is een onderdeel van het ShoppingTomorrow-programma.