We weten allemaal het belang van data. Maar hoe zorg je ervoor dat je de data effectief inzet om een waardevolle klantrelatie op te bouwen? Hier is geen pasklaar antwoord voor omdat dit verschilt per bedrijf of branche, maar ook afhankelijk van je strategie en concurrentie. Met het inspirerende model dat de ShoppingTomorrow expertgroep ‘Data as fuel for successful Customer Engagement’ heeft ontwikkeld, bieden we jullie organisatie een handig overzicht van hoe je dit succesvol in kunt richten en waar je per fase aan kunt denken en vooral ook aan kunt werken om je klantrelatie te verrijken.

Deze sessie in onderdeel van ShoppingTomorrow, expertgroep Data as fuel for successful Customer Engagement, mede mogelijk gemaakt door: Ematters, VOYADO en PostNL.