Tijdens deze sessie presenteren we de resultaten van het Feestdagenonderzoek 2019 dat Ruigrok NetPanel in samenwerking met Thuiswinkel.org heeft opgezet. We geven je inzicht in het shopgedrag van consumenten rondom Singles’ Day, Black Friday, Sinterklaas en Kerst, en laten je zien wat de impact van deze feestdagen is op online aankopen. Daarnaast geven we je tips om de feestdagenperiode optimaal te benutten en kijken we vooruit naar de feestdagen van dit jaar. Welke invloed heeft de coronacrisis op deze aankopen?