Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

13 oktober 2022
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Duistere conversie dilemma’s: van verleiding naar misleiding. Dit staat e-commerce te wachten.

Tim Zuidgeest

doorRobert de Snoo Human & Tech institute

Tim Zuidgeest Unravel Research

om 15.10 - 15.40

zaal Kalvermelk 2a

tags

Wat zijn de grenzen van verleiding? Mag je een persoonlijke aanbieding (lees prijs) doen voor één persoon? Mag je meer rekenen voor een taxiritje als iemands telefoon bijna leeg is?

Verleiding is zo oud als de weg naar Rome. Maar de online mogelijkheden en algoritmes vervagen steeds meer de grens tussen verleiding en misleiding.

In deze talk nemen Robert en Tim je mee in de wereld van online verleiding. Wat zijn good nudges? En wat zijn dark patterns? Luister, en bovenal discussieer mee hoe we het online landschap transparanter en daarmee ook meer future proof kunnen maken.

Deze sessie is onderdeel van ShoppingTomorrow, expertgroep: Free Consumer Choice and Algorithms, mede mogelijk gemaakt door: Human & Tech, Thuiswinkel.org en het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat.