Hét e-commercekennisevent

19 september 2019
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Klantcase van den Assem: Van strategie tot executie: hoe een klantgerichte strategie voor 20% groei heeft gezorgd.

doorSander Berlinski

vanISM eCompany

om 14.50 - 15.20

tags

De schoenenbranche lijkt zo nu en dan meer op een western film dan een gezonde markt: meer- en meer partijen die vechten om een stukje marktaandeel en een race naar de bodem met steeds hogere kortingen en prijsstunters. Na een turbulent jaar besloot het familiebedrijf van den Assem dat het tijd was voor een nieuwe koers. In een recordtijd wist de schoenenretailer de klant en klantreis te analyseren en een toekomstbestendige strategie te formuleren. Het resultaat? 20 procent omzetgroei, een nieuwe manier van werken en bovenal vertrouwen in een rooskleurige toekomst.