Multimodale toekomst van klantcontact: NEXT GEN CX

Ontdek de kracht van AI in klantcontact en blijf voorop in de razendsnelle ontwikkelingen! Elke week brengt nieuwe innovaties, en steeds vaker zien we AI succesvol ingezet om de customer experience te verbeteren. Met AI (assist) help je medewerkers sneller en slimmer te werken door relevante informatie, antwoordsuggesties en automatische samenvattingen direct beschikbaar te maken. Dankzij AI (analytics) krijg je bovendien diepgaand inzicht in de redenen achter klantvragen. Laat je inspireren door praktijkvoorbeelden en ontdek hoe je vandaag nog kunt profiteren van de nieuwste AI-trends om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen!