Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

14 oktober 2021
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

What are the keys to succeeding with an omnichannel strategy?

Een verschuiving in consumentengedrag, grote veranderingen binnen het ecosysteem en de wereld om ons heen is compleet anders. Aanpassen en toekomstbestendig zijn is nu dus belangrijker dan ooit tevoren. Wat is er nodig voor een optimale transitie naar een futureproof Omnichannel strategie en hoe ziet deze transitie eruit? Met behulp van ons maturity model toets je hoe mature de organisatie is en welke strategische stappen je moet nemen om de klant de ultieme customer experience te geven.

Een geweldig team van specialisten met veel ervaring zijn bij elkaar gekomen om een praktisch document op te leveren over hoe je als bedrijf met omnichannel aan de slag kan. Of je nu een doorgewinterde customer experience specialist bent, een data marketeer, of CEO van een multinational, hiermee kun je direct aan de slag!

Deze sessie is onderdeel van ShoppingTomorrow, expertgroep: Omnichannel Strategy & Transformation 2021, mede mogelijk gemaakt door: Merkle Nederland en Google Netherlands B.V.