Bestel Tickets

Shopping Today

Hét e-commerce-kennisevent

8 oktober 2026
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Onderzoek YourSurprise, Greetz, Cadeaukaart, Fleurop, Kunstpakket: Wat AI ziet, statistieken niet

Leonard BlommendaalRichard van den Heuvel

doorLeonard Blommendaal BSR Bluestars by MarketResponse

Richard van den Heuvel BSR Bluestars by MarketResponse

om 14.35 - 15.05

zaal Kalvermelk 1

Onderzoek YourSurprise, Greetz, Cadeaukaart, Fleurop, Kunstpakket: Wat AI ziet, statistieken niet

Waarom haakt bijna een driekwart van je bezoekers af, terwijl Analytics niet laat zien waarom? We onderzochten vijf grote cadeauwebshops (YourSurprise.nl, Greetz.nl, Cadeaukaart.nl, Fleurop.nl en Kunstpakket.nl) op basis van BSR Leefstijlen, het model waarmee MarketResponse al 25 jaar aankoopmotivaties in kaart brengt. De uitkomst: bij alle vijf shops krijgt hetzelfde koopmotief relatief weinig aandacht, iets wat je in de standaardcijfers niet terugziet. Van Kunstpakket.nl delen we ook bezoekers- en koopdata. Die laten zien dat niet iedere groep bezoekers even vaak klant wordt. Wat betekent dat voor je advertentiebudget en je conversie? Een scherpe blik op wat AI wél zichtbaar maakt, en je dashboards niet.