Erik Jansen
Erik Jansen
Erik is Partner Digital Commerce bij Plateia en heeft meer dan 15 jaar ervaring op het snijvlak van digital commerce en fysieke retail. Met een sterke achtergrond als Commercial Director en onafhankelijk adviseur helpt hij organisaties hun commerciële strategie te vertalen naar concrete digitale vernieuwing en een sterkere omnichannel klantervaring.
Zijn expertise omvat digital commerce strategie, online marktplaatsen, het selecteren van toekomstbestendige tech-stacks en het begeleiden van digitale transformaties — inclusief AI-automatisering. Met een pragmatische, datagedreven aanpak verbindt Erik technologie, bedrijfsvoering en teams om duurzame, meetbare groei te realiseren.
Beyond Human Clicks: Hoe Albert Heijn de consument wil winnen in het Agentic Tijdperk
Albert Heijn vertelt hoe zij nu al AI-agents inzetten en hoe zij de opkomst van Agentic Commerce zien. De Expertgroep Beyond the Click duidt dit aan de hand van hun blue paper: hoe verandert de klantreis, welke technische knelpunten spelen er, en welke internationale scenario’s en kassa-protocollen zijn relevant? Je hoort welke drie pijlers – Vindbaarheid (GEO), Positionering en Transactie – nodig zijn om als retailer de regie te behouden in de grootste platform verschuiving in 25 jaar.
ShoppingTomorrow Expertgroep
Beyond the click: win de omnichannelklant met agentic commerce, GEO en trusted data
Voorzitter: Plateia | Host: Mastercard
Deze expertgroep onderzoekt hoe retailers relevant en zichtbaar blijven in een wereld waarin AI-agents een steeds grotere rol spelen in de klantreis.