Lisette Buhrs
Lisette Buhrs is Marketing Manager bij Copernica en is verantwoordelijk voor het versterken van de merkpositie van Copernica, haar klanten en partners. Copernica is een toonaangevend Nederlands bedrijf op het gebied van e-mailmarketing en marketing automation. Het biedt krachtige oplossingen voor het ontwerpen en beheren van gepersonaliseerde e-mailcampagnes. De software integreert met de meest gebruikte e-commerce- en CRM-systemen en stelt marketeers in staat om effectieve campagnes te creëren.
Het e-mailkanaal groeit: Vijf succesvolle klantcases die de kracht van e-mailmarketing bewijzen
Lisette en Thijs laten aan de hand van vijf klantcases zien dat e-mailmarketing nog steeds van grote waarde is voor groei. Ze lichten onder andere toe hoe De Telegraaf Webshop erin slaagde de e-mailomzet in slechts twee jaar tijd te vertienvoudigen met gerichte e-mailcampagnes. Daarnaast bespreken ze hoe Geisha een e-maildatabase wist op te bouwen van 0 tot 40.000 profielen, wat leidde tot een stijging van 16% in omzet uit e-mail. Kortom, laat je inspireren en ontdek hoe e-mailmarketing nog steeds een krachtige motor is voor groei.
Koffie- & Wijnvoordeel, van one sizes fits all naar hyperpersonalisatie in e-mail [Powered by Copernica]
Tijdens deze presentatie nemen Mascha en Harm je mee in de reis die Koffie- & Wijnvoordeel heeft afgelegd in de afgelopen 4 jaar op het gebied van e-mailmarketing. Van een one-size fits all aanpak, naar hyper gepersonaliseerde e-mailmarketing campagnes. Leer hoe e-mail, ooit doodverklaard, weer relevanter is dan ooit. Ontvang tips over het optimaliseren van je emailcampagnes met personalisatie op verschillende niveaus, zoals gedrag, aankopen en voorkeuren. Aan bod komen campagnes zoals, retargeting, restock en het écht personaliseren van nieuwsbrieven.
Vijf vragen aan de spreker
1. Wat is volgens jou momenteel de belangrijkste uitdaging in de e-commercesector?
Het behouden van klanten, dan wel het vergroten van klantloyaliteit. E-commercebedrijven moeten daarnaast continu blijven innoveren om de snel veranderende (technologische) markt bij te benen.
2. Hoe gaan jullie hier als bedrijf mee om?
Als bedrijf zien wij om ons heen dat e-commercepartijen zoeken naar manieren om geautomatiseerd en gepersonaliseerd te e-mailen. Hier bieden wij een oplossing voor. Niet alleen in de e-commercemarkt: ook in andere branches (denk aan recruitment, overheden, uitgevers) overal is vraag naar automatisering en personalisering.
3. Wat is de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van e-commerce volgens jou?
Er is steeds meer vraag naar personalisatie, maar er is ook steeds een roep om privacy. De wetgeving daarin wordt steeds strenger (denk aan cookies), terwijl mensen toch relevant benaderd willen worden.
4. Welke ontwikkeling wordt naar jouw idee juist overschat?
AI
5. Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Omdat we laten zien dat steeds meer e-commerce bedrijven inzien dat e-mail nog altijd relevant is, dan wel de toekomst is. Juist door de roep om personalisatie in combinatie met de strenge wetgeving biedt e-mail een oplossing.