Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

13 oktober 2022
DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Lukas Jorissen

Lukas Jorissen

Als CMO van iBOOD is Lukas dagelijks bezig met het verbeteren van alle klant interacties die zij als bedrijf hebben. Ze winnen jaar op jaar de prestigieuze award ‘Meest populaire website van het jaar’. Die titel moet Lukas elk jaar weten te verdedigen door hun community nauw bij hen te houden.

Deze (data) punten en acties heb je nodig om te groeien. Het is echt zo simpel.

Data blijft een behoorlijk grijs gebied voor marketeers en vooral voor ondernemers. Je mag absoluut niet doen alsof je er niets vanaf weet. Want wie niet data-driven zegt is af. Hierdoor wordt veel data misbruikt. Vanity Metrics.

‘Ik heb deze maand wel 100.000 unieke bezoekers. Wij gaan helemaal top.’ Is dit echt zo?

Statistieken die jou succesvol laten lijken ten opzichte van anderen, zijn vaak geen statistieken die je helpen om je prestaties te begrijpen of die bruikbaar zijn voor groei statistieken. Wat heb je nou echt nodig?

Ik presenteer samen met Bas Drogtrop een aantal data KPI’s die je moet inrichten voor groei, en hoe je hier vervolgens mee aan de slag kan gaan.