Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

13 oktober 2022
DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Manon van den Enden

Manon van den Enden

Manon van den Enden werkt bij Retail Rocket als Sales Manager Global. Met inmiddels 5 jaar ervaring in de e-commerce industrie helpt zij online marketeers bij het behalen van de drie belangrijkste doelen: het creëren van loyale klanten, het behouden van loyale klanten en het terughalen van verloren klanten. Manon adviseert e-commerce experts wereldwijd op het gebied van personalisatie in online merchandise, e-mail marketing en push notificaties, om een zo optimaal mogelijk rendement te behalen.

Klantcase Mart Visser: Wat is beter dan het werven van nieuwe klanten? Het behouden van klanten!

Het verkrijgen van nieuwe klanten is veel duurder dan het behouden van klanten. Loyale klanten besteden meer en bevelen jou aan. Customer Retention is een cruciale must in iedere business. In een presentatie van 20 minuten, vertelt Manon aan de hand van een klant case met Nederlands modeconcern Mart Visser, hoe retentie als pilaar van je e-commerce strategie voor constante groei en terugkerende inkomsten kan zorgen, met minimale inspanning.