Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

13 oktober 2022
DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Marc Kooiman

Marc weet hoe je van one-day-fly-shoppers terugkerende klanten maakt. Want wil je vijf sterren scoren? ’t Begint (en eindigt) allemaal bij je customer experience. Met zijn ruime ervaring in de fashion en e-commerce-industrie kent hij deze wereld van binnenuit. Sinds twee jaar bouwt hij als Director Customer Success & Partnerships mee aan Trunkrs: dé bezorgservice voor (r)e-tailers die de allerbeste willen zijn in hun markt. Daarbij gebruikt hij zijn ervaring in marketingmanagement, coaching, international sales, omnichannel-retail en business development.

Hoe Marley Spoon en JHP Fashion met Trunkrs de piek inrichten

Van tien naar honderd pakketten per dag: hoe kom je tijdens piekperiodes toch je next day delivery-belofte na? De snelgroeiende bezorgservice Trunkrs maakt opschalen flexibel. En met succes. Tijdens Shopping Today vertelt Trunkrs hoe zij Marley Spoon en JHP Fashion vlekkeloos door hun drukste weken loodst.