Hoe Bakker Bart digitalisering inzet voor meer efficiëntie, klantwaarde en schaalbaarheid

Digitalisering op de fysieke winkelvloer creëert veel potentieel om klantbeleving, omzet en operationele efficiëntie te verbeteren. Bakker Bart laat tijdens Shopping Today zien hoe een bekende Nederlandse retailformule dit inzet om klanten sneller te helpen en tegelijkertijd groei beheersbaar te maken.

Met digitale bestelzuilen brengt Bakker Bart een deel van die klantreis naar voren. Klanten krijgen meer overzicht, kunnen in hun eigen tempo bestellen en worden sneller geholpen door het bestel- en betaalproces te bewegen. Ook besteden klanten via de bestelzuilen gemiddeld 1,5 keer meer! Maar groei aan de voorkant werkt alleen wanneer de infrastructuur daarachter meegroeit. Naarmate meer winkels, ondernemers, bestelstromen en betaalpunten aansluiten, neemt ook de complexiteit toe. En dat is juist waar Buckaroo als betaalpartner in beeld komt.

Marijn Heij, Teamlead Franchise Development bij Buckaroo, laat samen met Jop van Sommeren, E Commerce Director bij Bakker Bart, zien dat betalingen niet alleen een checkout vraagstuk zijn. Ze vormen een onderdeel van het partner ecosysteem waarmee retailers digitale groei kunnen ondersteunen. Denk aan centrale rapportage, uniforme betaalstromen, inzicht per locatie en het eenvoudiger aansluiten van nieuwe vestigingen of (digitale) verkooppunten.