Pascal Kwakman
Pascal Kwakman
Pascal is Sr. Personalisatie Consultant bij Yelflow. Hij helpt organisaties om personalisatie goed van de grond te krijgen. Van strategie en data tot techniek en implementatie. Hij werkt voor verschillende organisaties, van e-commerce tot travel & B2B. Altijd met hetzelfde doel: personalisatie inzetten waar het echt iets oplevert voor de klant én de organisatie.
Hoe Printabout met Personalisatie Groeit in 6 Landen
In deze sessie ontdek je hoe PrintAbout samen met Bloomreach zijn personalisatiestrategie in zes landen heeft uitgerold.
Van strategische visie tot concrete implementatie: leer hoe de customer engagement-aanpak in de praktijk is gebracht. Aan de hand van praktijkvoorbeelden, zoals abandoned cart-campagnes, gepersonaliseerde productaanbevelingen en journeys gericht op herhaalaankopen, zie je hoe e-mailflows en personalisatie op basis van eerder koopgedrag bijdragen aan meer relevantie, retentie en herhaalaankopen.
Tot slot krijg je inzicht in hoe snel de implementatie is gerealiseerd en wat ervoor nodig is om een strategische ambitie te vertalen naar een meetbare klantbeleving in meerdere markten.