Pieter Jongerius
Pieter Jongerius is partner en strateeg bij digital design agency Fabrique en is al ruim twee decennia met merken bezig waar interactie, strategie en methodologie het verschil maken. Binnen Fabrique is hij gespecialiseerd in online retail en e-commerce en heeft hij prijswinnend werk gemaakt voor onder andere Albert Heijn, Hema en IKEA. Pieter is regelmatig spreker op binnen- en buitenlandse events.
De nieuwe app van HEMA: de aanpak en het resultaat
Midden in de corona pandemie lanceerde HEMA haar nieuwe app met een duidelijke focus op shoppen in combinatie met haar loyalty rewarding service. En in februari 2021 was de volledige app ook geschikt voor onze zuiderburen. De app is voor klanten én voor HEMA een groot succes, maar waarom eigenlijk? Hoe draagt deze bij aan één van de meest succesvolste loyaliteitsprogramma’s in Nederland? En wat is het aandeel e-commerce en hoe versterken die elkaar? En, niet onbelangrijk, hoe hebben we dit aangepakt? Hoor van Pieter Jongerius, design strateeg, en Ruben van Bambost, UX designer, wat het geheim is achter deze app.