Robert de Snoo
Robert heeft gewerkt als consultant en manager bij diverse organisaties. Zijn focus ligt in het vergroten van digitale volwassenheid bij bedrijven. Hij werkt zowel met commerciële, overheden als toezichthouders om het bewustzijn van de andere kant van e-commerce te vergroten. Vanuit het Human & Tech institute werken we met groepen organisaties om handvatten te creëren om het ethische bewustzijn te vergroten.
Verleiden (nudging) of misleiden (dark patterns)
Nationaal en internationaal wordt er steeds meer gepubliceerd rond dark patterns. De intentie en context van een e-commerce design wordt steeds belangrijker. Er zit een donkere kant aan persuasive design, veel bedrijven zijn zich hier bewust van. Wij presenteren een framework dat helpt om gestructureerd besluiten te documenteren. Hiermee wordt het bewustzijn vergroot en helpt het ook vanuit juridisch- en ethisch perspectief, verantwoordelijkheid te nemen (accountability).
ShoppingTomorrow Expertgroep:
Digital Persuasion or Manipulation: nudging and dark patterns
De expertgroep Digital Persuasion or Manipulation: nudging and dark patterns, met Human & Tech als voorzitter en Thuiswinkel.org als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Op welke wijze en over welke zaken kunnen marktpartijen samen tot werkbare afspraken komen over beïnvloeding van de consument door algoritmes, nudging en dark patterns?