Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

14 oktober 2021
DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Robin Hendriksen

Robin Hendriksen is werkzaam als e-mailmarketing Consultant bij Evoworks. In zijn rol helpt hij webshops met het neerzetten en implementeren van succesvolle e-mailmarketingstrategieën met een focus op maximaal resultaat. Zijn achtergrond als allround e-commerce marketeer helpt Robin met een brede invalshoek naar e-commerce marketing vraagstukken te kijken om dit vervolgens te vertalen naar succesvolle e-mailmarketing campagnes voor webshops.

Titel van de presentatie: Hoe verhoog je klantloyaliteit met first party klantdata?

Korte beschrijving van de presentatie:
Hoe haal je maximaal resultaat uit jouw bestaande klanten en hoe vertaal je first party klantdata vanuit een insight driven aanpak naar een verhoging van klantloyaliteit? Waarom mag e-mailmarketing automation hierbij absoluut niet ontbreken?

Ruud van der Veer en Robin Hendriksen van Evoworks geven hier antwoord op en laten zien waarom het zo belangrijk is om te focussen op klantloyaliteit. Met praktische cases van grote B2B en B2C e-commerce retailers word jij geïnspireerd om de klantloyaliteit van jouw webshop te verhogen. Iedereen wilt toch meer rendement uit bestaande klanten?

Je verlaat deze sessie met een bulk aan inspiratie en concrete take-aways waarmee je zelf aan de slag kan gaan om de klantloyaliteit van jouw webshop te verhogen.

Robin Hendriksen