Shopping Today

Hét e-commercekennisevent

13 oktober 2022
DeFabrique, Utrecht

SPREKERS

Yannick Röling

Al ruim 6 jaar begeleidt Yannick namens Experius klanten in digital commerce-trajecten. Omdat de markt zo snel verandert, wil hij heel goed begrijpen waar de klant naar toe wil groeien. “Wat is het doel?” is daarbij de belangrijkste vraag. Het kopen van een tool zoals Magento, is een middel en zeker geen doel. Hij kijkt vanuit de driehoek strategie, techniek en organisatie om een platform te adviseren en ontwikkelen dat voor de klant én zijn klanten de beste ervaring levert. Dat kunnen zakelijke klanten en consumenten zijn, die elk weer hun eigen unieke wensen- en eisenpakket met zich meebrengen.

Titel van de presentatie: Van online retail naar apotheek aan huis

Korte beschrijving van de presentatie:
In retail staat de wereld offline en online nooit stil. Boots Nederland is één van die retailers en apotheek in één. Een unieke combinatie, zeker in Nederland. Als e-commerce speler ben je voortdurend wendbaar, waar Boots als apotheek te maken heeft met veranderende wet- en regelgeving en verschillende generaties met eigen wensen. Dan komt ondertussen ook COVID-19 de markt op zijn kop zetten. Op ieder moment en kanaal elke klant de beste ervaring willen geven, hoe doe je dat in deze e-commerce wereld? Marijn en Yannick nemen je mee in hoe je uitdagingen omzet in succes.