Tags

• Programma onderdelen en sprekers getagged met: Customer journey

Programma

• The Voice of Product

  De PIM (Product Information Management) Expertgroep buigt zich dit jaar over een drietal thema’ s die impact hebben op product data; conversational commerce, product visualisatie ontwikkelingen als 3D/VR/AR en user... lees verder »

• Extra conversie door het toegankelijk maken van mijn website of app

  Hoe groter het bereik en de toegankelijkheid van een website is, des te hoger ligt het aantal aankopen. Ondernemers houden hun website daarom graag zo toegankelijk mogelijk voor iedereen. De... lees verder »

• De plaats van marketplaces in het veranderende retaillandschap

  De expertgroep Marketplaces zal in deze sessie de tussentijdse voortgang van hun onderzoek naar Marketplaces presenteren. Rutger Wismeyer is samen met Emile Valkestijn (Newcraft) voorzitter van de expertgroep Marketplaces.  Marc... lees verder »

• Mobile now, what’s next?

  De strijd om mobiel is geweest. We blikken kort terug op het verleden en wagen een sprong in het heden. Want wat gaat er de komende 2 tot 5 jaar... lees verder »

• Connected Stores

  De expertgroep Connected Stores zal dieper ingaan op de organisatorische impact van de (customer) journeys en met name daar waar de connectie met de klant en/of de medewerker wordt gemaakt,... lees verder »

• Customer Engagement: ‘Hoe bereik je de optimale klantbeleving en verbondenheid’?

  Onder druk van de concurrentie zien steeds meer bedrijven zich genoodzaakt om persoonlijk en relevant te zijn in elke stap van de Customer Journey. Veel bedrijven hebben deze in beeld... lees verder »

Sprekers

• Geen sprekers gevonden