Shopping Today

Hét e-commerce-kennisevent

8 oktober 2026
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Hoe Agentic AI E-commerce transformeert

Saskia Dekkers

doorSaskia Dekkers

vanCM.com

om 11.20 - 11.50

zaal Stoomerij

Hoe Agentic AI E-commerce transformeert
Van customer experience tot interne processen
Ben jij al klaar voor de toekomst? Het zal je niet ontgaan zijn, Agentic AI heeft grote impact op onze manier van werken. We zullen ons op de werkvloer steeds meer laten omgeven door digitale collega’s, oftewel AI Agents die de klantervaring én interne operatie voor goed zullen veranderen. Saskia gaat dieper in op deze trend en zal aan de hand van diverse praktijkcases aantonen hoe deze baanbrekende technologie kan worden ingezet in de e-commerce domeinen marketing, service en operatie.