Ieder jaar zijn er verschillende expertgroepen die onderzoek doen naar een hot topic in de e-commerce of digital commerce markt. Tijdens Shopping Today presenteren ze de uitkomst van deze onderzoeken. Bekijk hier welke onderzoeksvragen er op donderdag 13 oktober worden beantwoord.

The Boundless Store

De expertgroep The Boundless Store, met Mobiquity als voorzitter en Amazon Web Services (AWS) als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Op welke manier kun je het beste een Smart Tech Store ontwerpen en implementeren?

Creating Personalized E-commerce

De expertgroep Creating Personalized Ecommerce met SPARQUE Spotler en Netprofiler als voorzitters en hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik als e-commerce organisatie personalisatie succesvol inzetten in mijn marketingaanpak om mijn omzet te maximaliseren?

The role of Product Data in Sustainability

De expertgroep The role of Product Data in Sustainability, met Capgemini als voorzitter en Thuiswinkel.org en Connecting the Dots als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik de effort die ik steek in het zo duurzaam mogelijk maken van ons productaanbod online op een goede manier weergeven?

Marketplaces: creating a Minimal Viable Ecosystem

De expertgroep Marketplaces: creating a Minimal Viable Ecosystem, met Xplore Group als voorzitter en Mirakl als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat zijn de interne en externe componenten van een Marketplace Ecosysteem en hoe creëer je het ‘flywheel effect’?

Advanced B2B E-commerce

De expertgroep Advanced B2B E-commerce, met De Nieuwe Zaak als voorzitter en BigCommerce als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik als fabrikant of groothandel groeien met e-commerce. En welke architectuur ondersteunt dit maximaal?

Developing Successful E-commerce Teams

De expertgroep Developing Successful E-commerce Teams met Dept en Salesforces als voorzitters/ hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe bouw je een succesvoller E-commerce team?

Phygital Commerce: Merging Digital and Physical Shopping

De expertgroep Phygital Commerce: Merging Digital and Physical Shopping met Boer&Croon als voorzitter en Adyen als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe ziet de business case voor Phygital Commerce eruit? Waarom je nu moet inzetten op Phygital Commerce, wat is het voordeel voor klanten, welke implicaties heeft het voor jouw organisatie en hoe kun je fysiek en online winkelen optimaal verbinden?

Data as fuel for successful Customer Engagement

De expertgroep Data as fuel for successful Customer Engagement 2022 wordt mede mogelijk gemaakt door Ematters, VOYADO en PostNL. De groep gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Welke data zijn voor jouw organisatie van cruciaal belang en hoe creëer je daarmee relevante engagement met (potentiële) klanten?

Selling Successfully on Marketplaces

De expertgroep Selling Successfully on Marketplaces met 10XCREW als voorzitter en bol.com en Channel Engine als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat is er voor nodig om als merk succesvol te verkopen via marketplaces zoals Amazon en bol.com?

Business Model Innovation for B2B2X

De expertgroep Business Model Innovation for B2B2X, met Macaw als voorzitter en Sitecore als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan ik mijn B2B organisatie transformeren naar een klantgericht ecosysteem door alle belanghebbenden in de waardeketen met elkaar te verbinden?

Game Changing Customer Journeys

De expertgroep Game Changing Customer Journeys, met Webhelp en Netino by Webhelp als voorzitter en Conversation24 als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe creëer je een game changing customer journey met behulp van klantconversaties, die ervoor zorgt dat je klanten aan je bindt?

Conversation Rate Optimalization

De expertgroep Conversion Rate Optimization met Valantic als voorzitter en Tweakwise als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Welke adviezen ten aanzien van de grootste trends en uitdagingen in conversie-optimalisatie kunnen onze 20 expertgroepsleden geven aan Bedrijf X om haar doelen te overtreffen ten opzichte van dit onderwerp?

From Product Data to Product Experience

De expertgroep From Product Data to Product Experience met Squadra als voorzitters en Syndigo als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe organiseer je de productdata stromen zodanig dat de product to customer beleving optimaal wordt en daarmee de conversie omhoog gaat?

The Social Economic Interest of Innovative Logistics

De expertgroep The Social Economic Interest of Innovative Logistics met Valcon als voorzitter en TLN als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kan de groeiende vraag naar logistieke activiteiten efficiënt en innovatief worden ingepast in een samenleving waar economische en maatschappelijke ontwikkelingen allemaal een beslag op de steeds schaarsere capaciteit willen leggen?

Sustainable Payments

De expertgroep Sustainable Payments, met Payments Advisory Group als voorzitter en Worldline als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat kan de NL payments industrie bijdragen aan de sustainability doelstellingen van retail NL?

Better Personalized Ads

De expertgroep Better Personalized Ads met Human & Tech institute als voorzitter en Meta als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe kunnen we gepersonaliseerd adverteren niet verbieden, maar beter maken?

D2C: Create a new Revenue Driver for Brands

De expertgroep D2C: Create a new Revenue Driver for Brands, met Spryker als voorzitter en Mobiquity als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe wordt D2C een belangrijke winstfactor voor B2B organisaties?

Cross-border E-commerce

De expertgroep Cross-Border E-commerce, met Salesupply als voorzitter PostNL als host, gaat dit onderzoeksjaar bedrijven begeleiden die in het buitenland ‘vastzitten’ om hun activiteiten weer succesvol te maken.

Digital Persuasion or Manipulation: nudging and dark patterns

De expertgroep Digital Persuasion or Manipulation: nudging and dark patterns, met Human & Tech als voorzitter en Thuiswinkel.org als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Op welke wijze en over welke zaken kunnen marktpartijen samen tot werkbare afspraken komen over beïnvloeding van de consument door algoritmes, nudging en dark patterns?

Product Data for Sustainable Constructions

De expertgroep Product Data for Sustainable Constructions, met DigiGo als voorzitter en host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat kunnen we vandaag de dag met duurzaamheidsdata over producten uit de ontwerp-, bouw- en technieksector over de gehele levenscyclus van bouwwerken en welke stappen kunnen we morgen nemen voor een betere toepassing?

Digital Retail Media

De expertgroep Digital Retail Media 2022 geeft dit jaar een vervolg op de expertgroep van 2021. De voorzitters van deze expertgroep zijn CitrusAd, Epsilon en Summit Retail Media Group. Zij gaan aan de slag met de onderzoeksvraag: Hoe haal je het maximale resultaat uit Digital Retail Media?

AI, Conversational: the next level of Customer Interaction

De expertgroep AI, Conversational: the next level of Customer Interaction met Customer Journey Experts als voorzitter en Achmea, Microsoft en Avanade als hosts, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat zijn de technologische ontwikkelingen die de toekomst van klantinteractie gaan bepalen en hoe kunnen organisaties AI en Conversational technieken gebruiken om de klantervaringen te verbeteren en innovatie te accelereren?

Futureproof Technologies for B2X (digital) Commerce

De expertgroep Futureproof Technologies for B2X (digital) Commerce met Valantic als voorzitter en Spryker als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Welke technologieën hebben een grote invloed op Digital Commerce (de komende jaren) en hoe maak je duidelijk welke technologieën een belangrijke waarde zullen hebben voor jouw organisatie?

Instant Commerce: Impact on E-commerce Business Models

De expertgroep Instant Commerce: Impact on E-commerce Business Models, met Connective Payments als voorzitter en Visa als host, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat kunnen of moeten bedrijven aanpassen in hun business model om te profiteren van, of zich te verdedigen in, een markt waarin klanten in toenemende mate een onmiddellijke bevrediging van hun koopwensen verlangen?

Measuring Marketing Effectiveness in 2022

De expertgroep Measuring Marketing Effectiveness in 2022, met Google en Objective Platform als voorzitters, gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: CFO-vriendelijke marketing: hoe optimaliseer ik het rendement op al mijn marketinginvesteringen tegenover de ‘full funnel’?