Programma

• 8:00 - 9:15

  Netwerkontbijt

  Shopping Today Netwerkontbijt

  Jutekelder
• 9:30 - 10:00

  Opening

  Thuiswinkel.org Wijnand Jongen

  Copraloods
• 9:35 - 10:00

  Keynote

  Trends in e-commerce

  Danny van den Burg GfK

  Copraloods
• 10:00-10:30

  Keynote

  Van coffee experience naar consumer experience

  Herman Rooswinkel Nespresso

  Copraloods
• 10:30-11:00

  Keynote

  Een dag in het connected leven van … jou! Met de lamp als dataverzamelaar.

  Hellen van der Plas Signify, voorheen Philips Lighting

  Copraloods
• 11:00 - 11:30

  Pauze

• 11:30 - 12:00

  Parallelronde 1

  Kies je eigen programma

  • Profiteren van groei in B2B e-commerce? Weet wat zakelijke klanten beweegt

    Wijnand Jongen Thuiswinkel.org + Coen Schut PostNL Parcels & Logistics

    B2B Dome, Jutekelder

  • Blockchain beyond the hype

    Rick Ros LTO Network + Tim Smeets Cognizant

    Kalvermelk 2C

  • Hoe marlies|dekkers maximale omnichannel groei realiseert met een minimaal marketing-, commerce- en serviceteam

    Jerome Orlemans marlies | dekkers

    Kalvermelk 1

  • Online platforms in the Netherlands: experiences of retailers and hotels

    Dr. Jesse Weltevreden Hogeschool van Amsterdam

    Kalvermelk 2A

  • Bouwmaat, stoere dingen doen met data

    John Jelsma Bouwmaat + Chi Shing Chang Sparque

    Smederij

  • A Futureproof Formula

    Dennis van Hattem Gwynt

    Smederij D

  • Hoe kan ik PWA inzetten om mijn e-commerce te laten groeien?

    Ben Van Steenbergen Itonomy

    Silo 36

  • Smarthome, het einde van retail? Of is er nog hoop?

    Ronald Gorter Worldline + Vivian Hendrikse INNOPAY

    Postkamer

  • SEO in 2020. Hoe toekomstbestendig is jouw strategie?

    Mark van Hattum MvH Media

    Douchelokaal

  • The Future of Commerce on Snapchat (Let op: vooraf inschrijven verplicht!)

    Daan Jansonius Snapchat

    Smederij 12C

  • Van ‘waste of time’ naar ‘time well spent’

    Martijn van Geelen eBay - Marktplaats/2ehands.be

    Meelzolder
• 12:10 - 12:40

  Parallelronde 2

  Kies je eigen programma

  • AH e-commerce – blurring in de zakelijke- en consumentenmarkt

    Sander Hoefnagels Albert Heijn

    B2B Dome, Jutekelder

  • Hoe realiseer je 40% conversiestijging middels customer journey personalisatie?

    Menno Lohuis Datatrics + Moniek Pellikaan Duifhuizen

    Smederij

  • Meer impact met conversieoptimalisatie met de juiste KPI’s en analyses

    Loef Kleinmeijer ISM eCompany

    Smederij D

  • Dekbed-Discounter: The Year After

    Kevin Veenman Dekbed Discounter + Rik van den Wijngaard Yellowgrape

    Kalvermelk 1

  • De meerwaarde van innovatieve technologie in de winkel

    Tibert Verhagen Hogeschool van Amsterdam

    Kalvermelk 2C

  • Paneldiscussie met Oger, CameraNU en PrintAbout: wat is het geheim van klantloyaliteit voor online webwinkels?

    Björn Hillerström OGER + Ricardo van der Burg CameraNU.nl + Martijn Hallewas PrintAbout

    Meelzolder

  • Digital Asset Management voor de omnichannel customer experience

    Kees Henniphof Bynder

    Postkamer

  • Groeien in een sterk concurrerende markt met een krachtige omnichannel strategie

    Dik Pijl Expert

    Douchelokaal

  • The journey to circularity

    Natascha Klootsema ZIN Trendstudio + Miriam Geelhoed Modint

    Kalvermelk 2A

  • De inzet van een Data Management Platform (DMP) bij data science van Bax Music

    Bart van de Casteel Bax Music + Leonard Blommendaal Shopping Minds

    Silo 36
• 12.10 - 13.30

  e-Academy Lunch

  e-Academy docentenbijeenkomst & uitreiking certificaten (inclusief lunch)

  Magazijn
• 12:40 - 13:30

  Lunch

• 13:30 - 14:00

  Parallelronde 3

  Kies je eigen programma

  • Digitale transformatie van Bunzl: de klant centraal vanuit één platform

    Kevin Reijnders Bunzl Retail & Industry, De Nieuwe Zaak, PostNL

    B2B Dome, Jutekelder

  • Cross-border e-commerce around the world

    Alex Baar Gordijnen.nl + Jill Boonstra Omoda

    Kalvermelk 2A

  • #TWN199: Best practices & innovaties uit de wereldwijde top van de e-commerce

    Stefan van Opstal Tweakwise

    Meelzolder

  • Fygital nu en in de toekomst

    Anjo van der Spek De Mandemakers Groep + Michel Brakenhoff Squadra

    Smederij D

  • Hoe verdien je meer met je webshop?

    Tim Bout Spotler

    Silo 36

  • Headless en omnichannel: de noodzaak (en complexiteit) van flexibiliteit om de shopping journey van morgen mogelijk te maken

    Ivo Bronsveld Commercetools + Tim Beckers

    Postkamer

  • Wordt een fiets gekocht of verkocht?

    Bastiaan Bless Koninklijke Gazelle + Raymon de Kruijff Merkle

    Kalvermelk 2C

  • Zo run je een e-commercemagazijn

    Casper Bakker Picqer

    Douchelokaal

  • Exponentieel groeien op marketplaces

    Bas Urlings Effectconnect + Bart Vintcent Effectconnect

    Kalvermelk 1

  • Your data on demand: e-commercedata altijd en overal up-to-date

    Tjitte Folkertsma MediaCT + Jos Pieters Jac Hensen

    Smederij
• 14:10 - 14:40

  Parallelronde 4

  Kies je eigen programma

  • Feiten en Fabels rondom e-mail uitgelicht: The Bastard case

    Siebe Meijer 200Fahrenheit (i.s.m. Copernica) + Laurens-Jan Derijks Email Enzo (i.s.m. Copernica)

    Smederij

  • Paneldiscussie: opschudding in food-commerce

    Martin van Dam GROUP7

    B2B dome, Jutekelder

  • Het gemak voor marketing binnen het Shopware platform.

    Marko Bult Zeo

    Meelzolder

  • Hogere conversie door dynamische tekstadvertenties

    IJsbrand ter Horst Channable + Désirée Brussel Yellowgrape + Jane Woestenburg Yellowgrape

    Douchelokaal

  • Ontwikkelingen wet en regelgeving e-commerce

    Vincent Romviel Thuiswinkel.org

    Silo 0

  • Een duurzaam concurrentievoordeel met Experience Driven Commerce

    Fleur Geerinck Freelance E-commerce manager + Stacey Bonte Vogel's

    Smederij D

  • Slimme stadslogistiek: het einde van de bestelbus?

    Kees Jan Roodbergen Rijksuniversiteit Groningen

    Kalvermelk 2A

  • Best practices uit de succesvolle crossborder-strategie van Hunkemöller

    Keung Li Hunkemöller + Sara Bijvoet Textmaster

    Kalvermelk 1

  • Klantreis verbeteren, conversie verhogen én kosten besparen? Kan dat samen?

    Amos Kater Currence

    Kalvermelk 2C

  • Next level conversieoptimalisatie

    Ruud van der Veer Evoworks

    Silo 36

  • Next Level E-commerce with Responsible AI

    Arian Oosthoek E-Tail Genius + Sebastiaan Bekker Wehkamp

    Postkamer
• 14.50 - 15.20

  Parallelronde 5

  Kies je eigen programma

  • Brands Direct

    Wouter Smeets Daelmans Group

    B2B Dome, Jutekelder

  • Retouren: inzicht, tips & tricks

    Jeroen Lausberg AfterPay + Steven van der Velde AfterPay

    Silo 36

  • Me2B commerce: ”me reaches out to B”

    Inge de Ruijter MasterCard / cxLoyalty / digi.me

    Postkamer

  • Slim online groeien door datagedreven campagnes en conversieoptimalisatie

    Frans Appels Netprofiler

    Meelzolder

  • 8 tips om succesvol te verkopen via bol.com en Amazon

    Emile Valkestijn 10XCREW

    Smederij D

  • Testing the future customer journey – de ontwikkelingen in growth hacking

    Manon van den Enden Retail Rocket Europe

    Douchelokaal

  • Zo maak je een succes van de feestdagen!

    Nishant Dogra TBWA\MOBILE + Jacqueline van der Burg Thuiswinkel.org

    Kalvermelk 2C

  • Waarom sturen we zoveel online bestelde kleding en schoenen terug, en hoe voorkomen we dat?

    Gerwin Zomer TNO + Roland van Kortenhof Thuiswinkel.org

    Kalvermelk 2A

  • De 5 valkuilen waardoor u uw e-mailmarketing data niet goed in zet

    Michelle Brinkhuis ISM eCompany

    Smederij

  • Performance als absolute succesfactor van 50Five

    Davide Scalora 50five

    Kalvermelk 1
• 15:20 - 15:50

  Pauze

• 15:50-16:20

  Keynote

  Fast-fashion versus traditional retailers, social media & AR technology.

  Pouya Boland Chiquelle

• 16:20-16:50

  Keynote

  De overeenkomsten en verschillen tussen retail en de sportwereld

  Björn Kuipers

  Copraloods
• 16:50 - 17:00

  Afsluiting

  Thuiswinkel.org Wijnand Jongen

  Copraloods
• 17:00 - 18:00

  Netwerkborrel