Programma
-
8:30 - 9:30
Ontvangst
-
9:30 - 10:00
Opening
Thuiswinkel.org Wijnand Jongen
Copraloods -
9:30 - 10:00
Keynote
Trends in e-commerce
Danny van den Burg GfK
Copraloods -
10:00 - 10:30
Keynote
Tijd is de nieuwe valuta
Olivier van Duijn CEO, Marktplaats
Copraloods -
10:30 - 11:00
Keynote
How consumer behaviour is changing the face of retail
Sylvain Querne Head of Retail & eCommerce EMEA, Facebook
Copraloods -
11:00 - 11:30
Pauze
-
11:30 - 12:00
Parallelronde 1
Kies je eigen programma
7 tips voor meer rendement uit je conversie-optimalisatie programma
Jurjen Jongejan ISM eCompany
11 - CopraloodsBlockchain, wat hebben we er aan?
Stefan Taubert CryptoTaub
26 - DouchelokaalConnected Stores
23 - De PerserijData Driven Customer Experience
Manon van den Enden Retail Rocket
8 - Loods 8De Personal Touch van Haarshop.nl
Tim Bout Spotler
2 - Kalvermelk 2aGetting ready for the future of Omnichannel Commerce
Maarten Timmerman-Zubani Score
10 - Silo 36Sportief in 14 landen, hoe Janssen-Fritsen olympisch kampioen in E-Commerce wordt
Stefan Buikema Calago + Patrick Büngener Shopware
24 - MeelzolderMet Amazon en webshop meer verkopen in Duitsland
Andreas Giese Dexport
21 - Jutekelder
-
12:10 - 12:40
Parallelronde 2
Kies je eigen programma
31,2% conversie stijging bij Dekbed-discounter.nl door een gepersonaliseerde customer journey (by Copernica)
Kevin Veenman Dekbed-discounter.nl + Rik van den Wijngaard Yellowgrape
2 - Kalvermelk 2aBig site SEO en PPC: hoe maak je 700.000 producten vindbaar
Rick van der Heijden ReplaceDirect + Eric-Jan Dijks BZTRS
21 - JutekelderCirculaire economie in de retail
Michiel Rutteman Capgemini + Wouter de Wolf Signify + Bas van der Krogt Euretco
8 - Loods 8Customer Engagement: ‘Hoe bereik je de optimale klantbeleving en verbondenheid’?
Frank de Wit ANWB + Roger Wegh Squadra
10 - Silo 36e-Academy Docentenworkshop: Introductie Agile Marketing
Maurice Tolhuisen Prowareness
62 - MagazijnHoe bereikt een grote webshop 80% omzetgroei twee jaar op rij?
Ruud van der Veer Evoworks + Maikel Huurneman Marington.nl
23 - De PerserijHoe krijgen we de verpakkingsdichtheid in pakketvervoer zo hoog mogelijk ?
Herman Wagter Connekt + Marielle van Spronsen PostNL
2 - Kalvermelk 2cHoe OP=OP voordeelshop het verschil gaat maken met e-mailmarketing
Patrick van Wattum gracious
24 - MeelzolderMarlies Dekkers bewijst het positieve effect van een datagedreven aanpak
Just Greve Oxyma + Jerome Orlemans Marlies Dekkers + Bas Peters SAMR
11 - CopraloodsReturns & E-commerce: Hoe ga je om met cross-border retouren?
Olaf Jansen DHL Express
26 - Douchelokaal
-
12:40 - 13:40
Lunch
-
12.10 - 13.40
e-Academy Lunch
Lunch: e-Academy docenten & uitreiking certificaten
Krein Bons VanHaren Schoenen
Magazijn -
13:40 - 14:10
Parallelronde 3
Kies je eigen programma
B2B Experience: Hoe verbeter je de klantervaring in de supply chain?
Floris Nijdam Mirabeau + Robert Jan van Nouhuys Schneider Electric
8 - Loods 8Best practices voor een succesvolle crossborder strategie
Sara Bijvoet Textmaster
24 - MeelzolderBoost de conversie van uw e-mailcampagnes
Michelle Brinkhuis ISM eCompany
21 - JutekelderEén e-commerce login? Verlaagt frictie en verhoogt conversie!
Just Hasselaar Thuiswinkel.org
10 - Silo 36Hoe belangrijk is snelheid voor de Magento shop van Tom Coronel?
Tom Coronel Hipex
26 - DouchelokaalIn 4 stappen naar 2000% meer omzet uit e-mailmarketing (by Copernica)
Michelle Brinkhuis ISM eCompany
21 - JutekelderJe klanten écht goed helpen met een chatbot
Wim La Haye Bluebird Day
23 - De PerserijNiets vergeten? 1-op-1 email verbetert service en online omzet voor Warmteservice
Chi Shing Chang SPARQUE + Bernedien Brouwer-Verburg Warmteservice
2 - Kalvermelk 2aReplatforming – ervaringen en keuzes bij De Bijenkorf en Wehkamp
Sebastiaan Bekker wehkamp + Christiaan Mourik de Bijenkorf + Pascal Lagarde Valtech
11 - CopraloodsThe Voice of Product
Wim Griffioen Squadra MDM
2 - Kalvermelk 2c
-
14:20 - 14:50
Parallelronde 4
Kies je eigen programma
A Gamechanging Organization
Dennis van Hattem Gwynt + Roland Mulder Gwynt
10 - Silo 36Data en personalisatie zorgen voor een één-op-één benadering op Bebsy.nl (by Copernica)
Leonard Blommendaal Shopping Minds + Daan van Luipen Bebsy.nl
2 - Kalvermelk 2aDe plaats van marketplaces in het veranderende retaillandschap
Rutger Wismeyer PepsiCo
11 - CopraloodsDe stand van zaken in privacyland
Vincent Romviel Thuiswinkel.org
8 - Loods 8Extra conversie door het toegankelijk maken van mijn website of app
Ron Beenen Stichting Accessibility
26 - DouchelokaalHoe je data gebruikt om jouw klant te leren kennen
Siebren van Bruggen ISM eCompany
21 - JutekelderShopping Today College Tour met Flinders, YourSurprise, Koopjedeal & Create2fit
Tom Coronel Create2Fit + Karrar Al-Hasa’i Koopjedeal + Wouter de Vries YourSurprise + Oscar Diele Flinders
24 - MeelzolderSmartHome: baas in eigen huis?
Hans den Adel Worldline Merchant Services + Esther Groen INNOPAY
2 - Kalvermelk 2cTechnologie redt de winkel?! Hoe consumenten reageren op nieuwe technologie
Dr. Tibert Verhagen Hogeschool van Amsterdam + Rob Wierenga UNETO-VNI
23 - De Perserij
-
15.00 - 15.30
Parallelronde 5
Kies je eigen programma
City hub van de toekomst: dichterbij dan je denkt
Dirk Sosef Prologis + Anne-Marie Nelck Transport en Logistiek Nederland
10 - Silo 36De omnichannel e-fulfilment van de toekomst! 4 pitches
Kees Jan Roodbergen Rijksuniversiteit Groningen + Eduard Plate EduardPlate.nl | Extenzio + Roel Megens Blokker + Esther Vrolijk Ingram Micro
Doos, erger je niet
Hedde Biesma Neopost Shipping + Bart Hammen CEVA Logistics
21 - JutekelderHet ideale bezorgmodel voor food
Martin van Dam GROUP7 + Daan Koek PostNL
23 - De PerserijHoe bereik je de Duitse consument via multi-channel online marketing
Yvonne Zermin Paula's Choice (Fingerspitzengefühl)
MeelzolderHoe sexy is de b2b-markt volgens Zamro
Marieke Hermans Zamro + Nancy Joseph Thuiswinkel.org
8 - Loods 8Leermiddelen gespreid betalen in 3 keer: slim geregeld!
Pascal Timmermans MBI MBOwebshop.nl
2 - Kalvermelk 2aMobile now, what’s next?
Tim Akkerman bol.com + Sam Warnaars aFrogleap
11 - CopraloodsWaarom YouTube hetzelfde is als TV. En toch compleet anders!
Sjoerd van Geelen Zeo B.V.
2 - Kalvermelk 2c
-
15:30 - 16:00
Pauze
-
16:00 - 16:30
Keynote
Veranderend consumentengedrag en retail
Boukje Taphoorn bol.com
Copraloods -
16:30 - 17:00
Keynote
Fly with me, talk to me, unlock me: klantgerichte innovatie bij Albert Heijn
Machiel Tiddens Albert Heijn
Copraloods -
17:00 - 17:10
Afsluiting
Thuiswinkel.org Wijnand Jongen
Copraloods -
17:10 - 18:00
Netwerkborrel