Programma van 2023
-
08.30 - 09.15
Ontvangst
-
09.15 - 09.30
Opening
Dagvoorzitter
Marlene ten Ham Thuiswinkel.org
-
09.30 - 10.05
Keynote 1
Dromen over morgen
Alexander Klöpping
-
10.05 - 10.30
Keynote 2
Kanalen overstijgen, verwachtingen overtreffen: hoe personalisatie, data en tech de klantervaring bij Jumbo transformeert
Tim Hehenkamp Jumbo
-
10.30 - 11.00
Pauze
-
11.00 - 11.30
Parallelronde 1
Kies je eigen programma
-
B2B eCommerce: zo verhoog je conversie en loyaliteit door middel van (hyper)personalisatie!
Jurjen Jongejan valantic
Copraloods -
Duurzaamheid als kans voor je webshop: Groeien en Excelleren
Alicja van Ewijk Thuiswinkel.org + Inge DeMoed Thuiswinkel.org
Silo 36 -
B2B e-commerce succes verkrijgen door de kracht van data in te zetten.
Yalmar Mekelenkamp Toelevering Online
Loods 8 -
Verdien meer met goed voorraadbeheer
Jan Kraaijeveld Slimstock
Kalvermelk 1 -
De toekomst van retourafhandeling: Van tijdrovend hoofdpijndossier naar volautomatische verwerking
Joost Kempe Returnless
Kalvermelk 2A -
Maximale groei zónder third party data & advertentiebudget. Mét een CDP, e-mail & WhatsApp
Mascha Soors PI marketing + Harm van Heesbeen PI marketing
LevelUp Group (LUG) zaal -
Hoe succesvolle merken groeien in datagedreven digital commerce
Frank Beke De Nieuwe Zaak
Perserij -
De brug tussen e-commerce en e-consumenten met 8 miljoen PostNL-accounts
Maarten de Smit PostNL + Daniël Höyng PostNL
Meelzolder -
Observations on content (+ long-term love secrets)
PJ Utsi Vaimo
Douchelokaal -
Revolutionaire E-mailmarketing tactieken van e-commerce giganten: een bingewatch-sessie
Jordi Griffioen RapidSugar
Magazijn -
De omni-commerce architectuur van de toekomst: Hoe Auping vandaag keuzes maakt voor 2030
Wim la Haye Bluebird day + Bart van Bommel Auping
Smederij -
Wereldwijd snel en persoonlijk klantcontact bij YourSurprise, óók tijdens piekmomenten.
Ena Popov CM.com + Kirsten Bravenboer YourSurprise
Stoomerij
-
-
11.40 - 12.10
Parallelronde 2
Kies je eigen programma
-
Exclusief: Lancering Praxis Marketplace – Strategie & Winstgevendheid
Niels Jaspers Operai + Jeroen Dries Mirakl
Copraloods -
Circulair shoppen in 2030: samenwerken als nooit tevoren!
Terry Hommelberg-Hoogsteder Livera + Marieke van der Heijden bol.com + Suzanne Debrichy PostNL
Silo 36 -
Hoe zet je personalisatie in je marketingaanpak praktisch en succesvol in?
Dyon Metselaar Netprofiler + Ido Vunderink Beter Bed
Loods 8 -
SEO & Big Data: dé succesformule om te domineren in het veranderende Google landschap
Stijn Bergmans MvH Media
Kalvermelk 1 -
Verplaats Paid Search-budget naar Organic en realiseer 20% meer groei
Martin van Ammers Netprofiler + Dieneke van der Spek Netprofiler
LevelUp Group (LUG) zaal -
Econnections: Samen de e-commerce keten verduurzamen
Nienke Nijhuis PostNL + Cecile Post Chargetrip
Perserij -
De toekomst van shopping: AI-gestuurde hyperpersonalisatie op grote schaal
Johan Smits Yellowgrape + Martijn Versteeg Yellowgrape
Meelzolder -
Concurreren in ecommerce: hoe goed is je AI?
Chi Shing Chang SPARQUE.AI + Leonie Jansen Isero B.V.
Douchelokaal -
Malelions: zó val je op in een overvolle markt
Jimmy van der Pas Malelions + Bryan van Bergen Happy Horizon
Magazijn -
Logistiek 2050: Oplossingen voor de schaarste-uitdagingen
Sophie Overmars Valcon + Robin Visser Hunkemöller
Smederij -
How to optimise your performance and start selling international with Kaufland Global Marketplace
Miroslava Birešová Kaufland Global Marketplace
Smederij 12D -
Intersport Twinsport: +300% E-mailimpact door Marketing Automation
Bart Santos Bookerz + Yarrik van Breukelen Intersport Twinsport
Stoomerij
-
-
12.10 - 13.00
Lunch
-
13.00 - 13.30
Parallelronde 3
Kies je eigen programma
-
Drie scenario’s voor toekomstbestendig privacybeleid – Hoe pakt de consument zelf weer de regie over zijn data?
Heidi Anthonis Happy Horizon
Copraloods -
Ontdek de route naar duurzame winstgevendheid in B2B e-commerce!
Maurits-Jan Groen SAP + Lars Hellemans + Mark Kilsdonk Acorel
Silo 36 -
De zoektocht naar schaalbare service – Body&Fit durft keuzes te maken!
Nanda Kempen Webhelp + Gerben Tegenbosch Body & Fit
Loods 8 -
Hoe je een visvrije boodschap over de wereld verspreidt en hoe PostNL daarbij helpt
Martin de Vries Testa Omega-3 + John Ng PostNL
Kalvermelk 1 -
Maak van je B2B webshop je beste vertegenwoordiger
Stefan van Opstal Tweakwise
Kalvermelk 2A -
Winstgevend Groeien op Amazon: Maximaliseer jouw Succes
Lucas Bassa Netprofiler + Joost Legebeke Netprofiler
LevelUp Group (LUG) zaal -
Social commerce: succesvol je producten verkopen op TikTok, Pinterest en Meta
Judith de Rooij MvH Media
Perserij -
Stap voor stap naar een gepersonaliseerde klantreis | Sacha – Manfield – Sissyboy
Laura van der Kallen Termeer Groep + Mascha Soors PI marketing
Meelzolder -
How to increase revenue with frictionless checkout experience for your customers
Margreet Brenkman Stripe + Tom Pawelkiewicz Klarna
Douchelokaal -
Dingen die ertoe doen
Maykel Willemsen Dille & Kamille
Magazijn -
Phygital Commerce als onderscheidend vermogen voor de fysieke winkel in nood?
Veronique Albers Termeer Groep + Kasper Muileboom OneRetail BV
Smederij -
Het inzetten van betalingen om de klantenbinding te verbeteren
Stefano Arcari Mondu
Smederij 12D -
Customer loyalty-programma’s en e-mail, maar dan net even anders.
Freek van Lieshout tritonX
Stoomerij
-
-
13.40 - 14.10
Parallelronde 4
Kies je eigen programma
-
Internationaal schalen op marketplaces? 10 kansen en uitdagingen om rekening mee te houden
Mitchell Dröge ChannelEngine + Kevin Veenman DEPT®
Copraloods -
Aan de slag! De Corporate Sustainability Due Diligence wetgeving komt eraan
Marc Luning Tuinbranche Nederland + Josieke Moens Capgemini
Silo 36 -
Hoe data écht werkt voor de consument!
Jordy Zuidhoek bol.com + Jeroen de Graaf Ematters
Loods 8 -
SEO & AI: hoe Artificial Intelligence voor kansen én bedreigingen zorgt voor jouw SEO-strategie
Stijn Bergmans MvH Media
Kalvermelk 1 -
Kwalitatieve leads genereren met een succesvolle B2B leadgeneratiestrategie
Florien Harmsma Leadscope + Marten Dames Leadscope
LevelUp Group (LUG) zaal -
Customer-centric e-commerce verbetert leven zorggebruikers!
Martijn Stomphorst OrangeValley + Remco Breukers Medicura
Perserij -
Van 0 naar 100 met je webshopconversie, ongeacht je doelgroep.
Jasper Keijzer Jan Groen
Meelzolder -
Customer story – BNPL to accelerate growth
Caroline Lanslots Biller BV
Douchelokaal -
Unlocking 1-to-1 Marketing: How Clarks Boosted Results via Owned Channels
Cian Agnew Wunder + Marcus Oughton Clarks
Magazijn -
Hoe richt je je retailorganisatie in voor Omnichannel succes?
Sanne Sibbald Boer & Croon + Barry Zuidgeest Google
Smederij -
Client Case, Mart Visser: Omzet stijging door AI
Quint Pimentel Retail Rocket Group
Smederij 12D -
Vijf steengoede e-mailcases die het e-mailaandeel van jouw omzet vergroten.
Harm van Heesbeen PI marketing
Stoomerij
-
-
14.20 - 14.50
Parallelronde 5
Kies je eigen programma
-
Revolutionizing Retail – Rethinking metaverse expectations
Bianca van der Woude Avanade Netherlands + Silvya Tan bol.com + Marcel Baron Miele + Norbert Roelofs IKEA
Copraloods -
How to make your business model more sustainable step by step
Steven van Dalen Boer & Croon
Silo 36 -
Online Category Management: Hoe kunnen retailers en leveranciers samenwerken op het gebied van de digitale klantreis om categorie groei te realiseren.
Dennis van Trierum The Category & Trade Company + Christian van Someren SphereMall
Loods 8 -
Replatforming Anna van Toor – de kortste route naar Unified Commerce
Michel Doens Sition
Kalvermelk 1 -
Case Haibu x Multiply x Bigshopper: Strategisch Besparen, Slim Groeien
Tom van Putten Bigshopper + Lennart Koetsier Multiply
Kalvermelk 2A -
TikTok: leer hoe je succesvolle branding en performance campagnes op TikTok opzet
Robert van Meer C2B
LevelUp Group (LUG) zaal -
Hoe Gadero met een composable platform de weg vrijmaakt voor groei
Michel Wams Pay. + Dirk Brand commercetools + Jasper Dijkstra Gadero + Jeroen van Meel rb2
Perserij -
Voorbij CRO: verover de toekomst met een digitale concept car
Harmen van Balen Fabrique
Meelzolder -
Polyestershoppen.nl: de transitie naar B2B en het belang van zakelijk achteraf betalen (B2B BNPL)
Pepijn Meddens Billink + Kees Schepers Polyestershoppen.nl
Douchelokaal -
Waarom HelloPrint B2B klanten vanaf de eerste bestelling op factuur laat kopen
Jeroen Ruigrok Sprinque
Magazijn -
Zijn de nieuwe ontwikkelingen in online betaalverkeer de conversieboosters die ze beloven? Retailers geven antwoord!
Jiri Oen Currence
Smederij -
Welke rol kan AI spelen bij mijn contentlokalisatie?
Camille Steens TextMaster
Smederij 12D -
Waarom e-commerce kapot is – en hoe we het kunnen maken
Marja Silvertant Aiden
Stoomerij
-
-
14.50 - 15.20
Pauze
-
15.20 - 15.50
Parallelronde 6
Kies je eigen programma
-
Succesvol je merk bouwen via marketplaces zoals Amazon en bol.com
Emile Valkestijn 10XCREW
Copraloods -
Hoe Secrid wereldwijd succesvol werd door FAN-tastic klantenservice
Ludo Verlinden Salesupply + Nick Vermeulen Secrid
Kalvermelk 1 -
Internationaal groeien in Europa: van go-to-market plan tot volwaardige speler
Evelien Knippers Adwise - Your Digital Brain + Daan Loohuis Adwise - Your Digital Brain
Kalvermelk 2A -
7 geweldige A/B testen die elke webshop ook eens zou moeten uitproberen
Maurice Beerthuyzen ClickValue
LevelUp Group (LUG) zaal -
Er is geen 2e kans voor een 1e indruk
Marcel van Espen inriver
Perserij -
Winnende (product) content, wat betekent dit in de praktijk; waaruit is het opgebouwd en hoe kun je dit voor elkaar krijgen?
Wim Griffioen Squadra MDM + Rana van de Visch-Ghazzi A.S. Watson
Smederij -
Electro Cirkel shine a light on how their seamless product experience sparked a huge return in customer experience
Marijn Marchand Electro Cirkel B.V
Smederij 12D
-
-
16.00 - 16.25
Keynote 3
Wehkamp
Frans Falize Wehkamp
-
16.25 - 16.30
Afsluiting
Dagvoorzitter
Marlene ten Ham Thuiswinkel.org
-
16.30 - einde
Netwerkborrel