Wist je dat 5% verhoging in klantretentie kan zorgen voor een stijging tot 95% van je winst? Tijdens deze sessie word je meegenomen aan de hand van verschillende mini-cases waarin het gebruik van e-mailmarketing software, een Customer Data Platform (CDP), WhatsApp Commerce en ChatGPT centraal staan. Met deze inspirerende voorbeelden, waarmee je je loyaliteit kan verhogen, kun je vervolgens meteen aan de slag.