Shopping Today

Hét e-commerce-kennisevent

9 oktober 2025
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Beloof wat je kunt leveren, lever wat je hebt belooft!

Michiel Arnoldus

doorMichiel Arnoldus

vanHardis OIL

om 14.35 - 15.05

zaal Kalvermelk 1

Beloof wat je kunt leveren, lever wat je hebt belooft!

Je leverbelofte – niet je marketing – bepaalt wie terugkomt. Toch wordt er vaak veel geïnvesteerd in klantacquisitie, terwijl de uitvoering – het leveren zelf – achterblijft bij de slimme, geavanceerde manieren waarop we klanten wél binnenhalen. In deze wake-up sessie laat Michiel Arnoldus (CCO bij Hardis-OIL) zien hoe slimme, haalbare leverbeloftes direct bijdragen aan conversie én klantloyaliteit. Met scherpe voorbeelden en inzichten uit de praktijk ontdek je hoe je dit simpel kunt verbeteren. Een sessie vol frisse inzichten in wat misschien wel het meest onderschatte onderdeel van je klantreis is – én hoe jij daar morgen het verschil maakt.