Emile Valkestijn heeft meer dan vijftien jaar ervaring in online retail en e-commerce en weet als geen ander hoe merken succesvol kunnen groeien via de digitale kanalen. Na tien jaar bij bol werkt hij nu als Chief Commercial Officer bij de D2C Performance Agency 10XCREW, waar hij merken helpt hun direct-to-consumer (D2C) strategie te ontwikkelen én uit te voeren.
Of het nu via Google, YouTube, Amazon of TikTok is, Emile zorgt dat merken hun consumenten écht bereiken.

ShoppingTomorrow Expertgroep

Winning on marketplaces: van merk naar marktleider

Voorzitter: 10XCREW | Hosts: ChannelEngine.com B.V. en bol.

Deze expertgroep, met 10XCREW als voorzitter en ChannelEngine en bol als hosts, onderzoekt hoe merken met advertising, internationale groei en een sterke organisatie een future-proof marketplace-strategie ontwikkelen.

Vijf vragen aan Emile

1. Wat is volgens jou momenteel de belangrijkste uitdaging in de e-commercesector?
   De grootste uitdaging in de e-commercesector op dit moment is het tempo waarmee het landschap verandert. Enerzijds zie je de enorme technologische mogelijkheden die ontstaan: retail media op platforms als bol en Amazon wordt steeds verfijnder, met nieuwe advertentieformaten en data-opties die merken dwingen om slimmer en relevanter aanwezig te zijn. Tegelijkertijd verandert de manier van werken radicaal door de opkomst van AI – van contentcreatie tot forecasting – waardoor organisaties hun processen en teams opnieuw moeten inrichten.
   Anderzijds zie ik dat veel bedrijven, zeker grotere B2B-organisaties, onvoldoende wendbaar zijn om hierop in te spelen. Ze willen vaak wel richting D2C, maar hun structuren en besluitvorming zijn te traag. Terwijl internationale spelers zoals Temu razendsnel marktaandeel pakken, verliezen gevestigde merken daardoor momentum.
   Kortom: de grootste uitdaging is niet de technologie zelf, maar de snelheid waarmee merken hun organisatie en strategie moeten aanpassen om future-proof te blijven in een steeds competitiever internationaal speelveld.
2. Hoe gaan jullie hier als bedrijf mee om?
   Bij 10XCREW pakken we e-commerce uitdagingen pragmatisch aan door strategie en uitvoering te combineren. We richten ons op wendbare, data-gedreven performance strategieën over het volledige D2C- en e-commerce landschap, waarbij we samen met onze klanten experimenteren en direct resultaat boeken. Een concreet voorbeeld is TikTok Shop: we bouwen de shop, integreren hem in de volledige marketing- en salesflow. Daarnaast testen we continu nieuwe creatieve en AI-gedreven optimalisaties. Zo leren we snel, schalen succesvolle tactieken en zorgen ervoor dat merken voorsprong houden in een competitieve, internationale markt.
3. Wat is de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van e-commerce volgens jou?
   De belangrijkste ontwikkeling in e-commerce op dit moment is de opkomst en integratie van AI in alle lagen van het speelveld. Van productrecommendations en advertentie-optimalisatie tot contentcreatie en forecasting: AI verandert hoe merken hun performance strategieën uitvoeren en hoe teams werken. Tegelijkertijd zien we dat merken die hier snel op inspelen enorme voordelen behalen in schaalbaarheid en efficiency, terwijl minder wendbare organisaties risico lopen om achter te blijven.
4. Welke ontwikkeling wordt naar jouw idee juist overschat?
   Wat vaak wordt overschat in e-commerce het idee is dat succes afhangt van één kanaal, zoals alleen marketplaces of social. Veel merken richten zich te veel op directe sales in combinatie met één platform en vergeten het bredere plaatje. Bij 10XCREW geloven we in een holistische D2C-aanpak, waarbij performance marketing, merkstrategie en innovatie geïntegreerd worden over alle kanalen heen. Zo bouwen merken niet alleen korte termijn omzet, maar versterken ze hun merkwaarde en leggen ze de basis voor duurzame groei.
5. Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
   Maar liefst 25 experts hebben de meest waardevolle inzichten uit hun campagnes gehaald en gebundeld in praktische cases. Dit is jouw kans om de geheimen van deze succesvolle merken op marketplaces te ontgrendelen. Mis het niet!