Jeroen de Graaf
Jeroen de Graaf, inmiddels meer dan 20 jaar actief in de digitale wereld. In het verleden heeft Jeroen gewerkt voor o.a. Tom Tailor, Score, Prenatal, V&D, Vomar supermarkten en sinds 2018 voor Ematters; het Data en marketing automation bureau in Amsterdam. Aan de klantzijde heeft Jeroen de basis gelegd voor business en e-commerce strategie en de bijbehorende customer journey implementatie (intern & extern). Vandaag de dag is hij verantwoordelijk voor de bedrijfs strategische zaken die Ematters intern maar ook bij haar klanten maakt. Hiernaast is Jeroen gediplomeerd expert in non-verbale onbewuste communicatie of ook wel lichaamstaal.
Hoe data écht werkt voor de consument!
Om efficiënt en relevant met je consument te communiceren is ‘data’ dé grote uitdaging binnen organisaties. Welke data heb je minimaal nog nodig (Golden profile) om je doelstellingen te behalen en hoe kom je hier eigenlijk aan? Op welke manier richt je je organisatie (People), het data landschap (Platform) en tevens de security/ privacy en data democratisering kant in (Proces). Is er een centraal klantbeeld? Welke data heb je minimaal nodig? Zijn de belangrijkste databronnen beschikbaar? Hoe hou je, je klantdata actueel? De antwoorden krijg je hier en meer.
ShoppingTomorrow Expertgroep
Hoe data écht werkt voor de consument
Voorzitter: Ematters | Host: Voyado en PostNL
De expertgroep gaat aan de slag met de onderzoeksvraag: Wat is voor nu en voor de nabije toekomst dé manier om data te laten werken voor je organisatie en tevens waardevol te laten zijn voor de consument?