Jolijn de Heer
Jolijn is verantwoordelijk voor de onderzoeken bij Thuiswinkel.org: het signaleren van de onderzoeksbehoefte binnen de e-commercemarkt en dit vertalen naar onderzoeksprojecten. Hierbij horen enquêtes onder onze leden, maar ook grootschalige onderzoeksprojecten zoals de Thuiswinkel Markt Monitor en samenwerkingen met onderzoeksbureaus en andere partners. Thuiswinkel.org brengt in samenwerking met andere partijen periodiek verschillende marktonderzoeken op het gebied van e-commerce uit. Deze onderzoeken bieden een dieper inzicht in de online markt en zijn gratis toegankelijk voor onze leden en business partners.
Slim verduurzamen: dit vindt jouw klant belangrijk
In deze sessie nemen we je mee in de nieuwste inzichten uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor. Hoe denkt de consument écht over duurzaamheid in e-commerce? Wat verstaan zij onder een duurzame verpakking? Zien zij een afhaalpunt als milieuvriendelijker dan thuisbezorging? En welke duurzame keuzes verwachten ze van webwinkels?
We zetten de belangrijkste resultaten voor je op een rij en vertalen deze direct naar kansen voor jouw organisatie. Want wie slim inspeelt op de duurzame wensen van de consument, maakt impact én bespaart.
Laat je verrassen door hoe groot het gat soms is tussen perceptie en werkelijkheid. En ga naar huis met praktische handvatten om duurzaamheid niet alleen te gebruiken als krachtig communicatie-instrument, maar ook als middel voor structurele verbetering in je bedrijfsvoering.