Joost Kempe
Joost Kempe is Customer Succes Lead bij Returnless. Binnen zijn functie werkt Joost nauw samen met klanten om hen te helpen met retourbeleid en procesverbetering. Met een rijke ervaring in retour reductie en het analyseren van retourdata is Joost de perfecte kennispartner voor webshops om te sparren over de uitdagingen op het gebied van retouren.
De toekomst van retourafhandeling: Van tijdrovend hoofdpijndossier naar volautomatische verwerking
Retourverwerking is voor veel webshops een enorm hoofdpijndossier. Een bijzaak die stiekem veel tijd en kosten in beslag neemt, en bovendien je reguliere bedrijfsvoering en groei belemmert. Maar stel je eens voor dat retourverwerking net zo eenvoudig kon zijn als het geretourneerde product simpelweg terugleggen in het schap… Te mooi om waar te zijn? Think again.
Sluit je aan bij onze inspirerende presentatie over de toekomst van retourafhandeling en ontdek hoe je een tijdrovend, foutgevoelig en handmatig retourproces kunt transformeren in een volledig geautomatiseerde ervaring!