Mats van Essen
Mats van Essen is een gedreven digitaal marketing strateeg gespecialiseerd in het digitaal verder helpen van zijn klanten. Hij helpt klanten in het bepalen van focus en het maken van keuzes. Daarnaast krijgt hij energie van het implementeren van digitale marketing oplossingen die in lijn liggen met de bedrijfsdoelstellingen en -uitdagingen. Dit alles zodat hij maximale impact maakt. Bij Netprofiler helpt hij verschillende klanten als Harman en New York Pizza met hun strategische plannen.
Hoe ontwikkel je een effectieve digitale marketingstrategie die toekomstbestendig is?
Digitaal je markt domineren? Hoe pak je dit effectief aan? Mats en Dyon nemen je mee hoe je tot een uitgebalanceerd plan komt om de volwassenheid van je marketing-aanpak te vergroten. Door het verhogen van de maturity in de marketingaanpak, resulteert dit in een efficiëntere besteding van het marketingbudget wat uiteindelijk leidt tot een optimaal rendement. Dit resulteert weer in meer omzet en hogere winsten voor jouw organisatie. Mats & Dyon geven inzichten in de modellen die ze gebruiken in de groeiplannen voor hun klanten en laten aan de hand van praktijkcases zien hoe jij zelf d.m.v. een data-gedreven digitale marketing strategie je organisatie kan laten groeien en waarom een sterk plan belangrijk is om je markt digitaal te kunnen domineren.
Vijf vragen aan de spreker
1. Wat is volgens jou momenteel de belangrijkste uitdaging in de e-commercesector?
De belangrijkste uitdaging in de e-commercesector is momenteel (nog steeds) de toenemende eisen van de consument/afnemer in een toenemend concurrentieveld en voortdurend veranderde markt. Het is dus des te belangrijker momenteel om onderscheidend en relevant te zijn, zodat je nieuwe klanten aantrekt en bestaande klanten laat terugkomen. Dit betekent concrete keuzes maken in de vaak beperkte middelen die een klant (ecommerce-speler) heeft.
2. Hoe gaan jullie hier als bedrijf mee om?
Bij Netprofiler pakken we deze uitdaging voor onze klanten aan door een data-gedreven marketing aanpak te hanteren. We kijken naar welke marketingvaardigheden de meeste prio hebben om te optimaliseren en houden hierbij rekening met waar de organisatie nu staat én waar deze heen wilt. Dit betekent bijvoorbeeld concreet dat we klantgedrag en -voorkeuren analyseren, kanalen auditen en kijken naar welke middelen de meeste impact hebben op de korte én lange termijn. Hieruit volgend maken we met onze klanten gerichte keuzes om de doelstellingen te realiseren.
3. Wat is de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van e-commerce volgens jou?
We kunnen er denk ik niet omheen, maar AI heeft natuurlijk veel use cases voor de e-commerce sector. Bij Netprofiler zitten we boven op deze ontwikkelingen en gebruiken we het om tot relevante en onderscheidende digitale marketing te komen. Dit gaat van gepersonaliseerde productaanbevelingen tot klantsegmentaties, tot efficiënte content productie. Dit leidt tot meer relevante en effectieve marketingcampagnes, wat uiteindelijk resulteert in een hogere klanttevredenheid, betere conversieratio’s en meer omzet en/of winst voor de klant.
4. Welke ontwikkeling wordt naar jouw idee juist overschat?
Een ontwikkeling die naar mijn idee wordt overschat is de hype rond VR (Virtual Reality) in e-commerce. Hoewel VR potentieel heeft en zeker interessante toepassingen kan bieden, is de adoptie door het grote publiek nog beperkt. De kosten en technische barrières voor zowel consumenten als bedrijven zijn nog steeds hoog. Hoewel VR in bepaalde nichemarkten waarde kan toevoegen, denk ik dat het nog enige tijd zal duren voordat het een mainstream tool wordt in e-commerce.
5. Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Mensen mogen onze presentatie niet missen doordat we ze concrete handvatten geven over hoe ze een effectieve digitale marketing strategie kunnen opzetten. Hierbij nemen we ze mee in de modellen die wij hiervoor gebruiken en laten we concrete cases zien van onze klanten waarbij we dit hebben toegepast.