Michael Jansen - Shopping Today

Loyaliteit als groeimotor: hoe terStal X-TRA en Buckaroo de klantrelatie versterken

In de snel veranderende retailmarkt draait het niet alleen om transacties, maar om relaties. Tijdens deze sessie laten terStal en Buckaroo zien hoe het vernieuwde loyaltyprogramma X-TRA inspeelt op de behoefte van klanten om zich gezien en beloond te voelen.

Met meer dan 1 miljoen members en een premium ‘X-TRA royaal’-model heeft terStal loyaliteit verankerd in haar strategie. Daarachter ligt een krachtige technologische basis: een migratie naar Magento 2, een geoptimaliseerde check-out en een uptime van 99,9%.

Ontdek in deze sessie hoe slimme omnichannel betaaloplossingen terStal’s programma versterken en schaalbaar maken. Praktische learnings, concrete cijfers en direct toepasbare inzichten voor iedereen die loyale klanten wil omzetten in ambassadeurs.

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel Altijd actief

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.