Roland van Kortenhof
Roland van Kortenhof
Roland van Kortenhof is na een studie technische bedrijfskunde en een master in Information Management zijn loopbaan gestart bij IKEA in het vakgebied merchandising. Hij heeft vervolgens verschillende functies bekleed o.a. bij Kijkshop en Hunkemöller. Zijn passie voor online retail heeft hem in 2011 bij Thuiswinkel.org gebracht. Momenteel is hij Manager Trustmarks, Security en IT.
Vanuit Roland zijn passie en jarenlange ervaring probeert hij webshops verder door te ontwikkelen en te innoveren voornamelijk op het gebied van online veiligheid. Met verantwoordelijkheden op onderwerpen rondom trust, zoals de diverse keurmerken, reviews en veiligheid. Roland vertegenwoordigt de dossiers op het gebied van online fraude en security en gaat graag met leden in gesprek over deze onderwerpen, om zo de e-commercesector verder te helpen.
Vertrouwen in e-commerce: de nieuwe valuta van online handel
Vertrouwen is al jaren een belangrijke succesfactor in e-commerce, maar wordt de komende jaren alleen maar belangrijker. Consumenten, platforms en AI-agents moeten steeds beter kunnen beoordelen met wie zij online zaken doen. Hoe weet je of een webshop echt is wie hij zegt dat hij is? Welke nieuwe risico’s ontstaan door scamwebshops, identiteitsmisbruik en geavanceerde fraude? En welke oplossingen zijn nodig om online vertrouwen toekomstbestendig te maken?
In deze sessie laat Thuiswinkel.org zien welke uitdagingen én kansen dit met zich meebrengt voor webwinkels. En welke rol technologis en samenwerking spelen in het bestrijden van online fraude. Brandsolo deelt praktijkervaringen en inzichten.