Stijn van den Broek
Stijn is zeven jaar geleden bij Bergfreunde begonnen als Country Manager met focus op de Nederlandse markt. In de afgelopen jaren groeide hij door tot Teamlead en is hij betrokken bij de internationale uitbreiding van het bedrijf. Vanuit Duitsland stuurt hij de lokalisering, commerciële prestaties en strategische ontwikkeling aan in inmiddels twaalf Europese landen. Zijn interesse ligt bij de culturele verschillen binnen e-commerce en hoe die het klantgedrag en de marktbenadering beïnvloeden. Als Nederlander in een Duitse organisatie beweegt hij zich vaak tussen verschillende perspectieven, wat hem o.a. een scherp inzicht geeft in wat Europese klanten beweegt.
Cross-border Ecommerce met Bergfreunde – van lokale nuance naar grensverleggend
Veel merken denken: een webshop in meerdere talen, een Google Shopping campagne en goede logistiek is voldoende voor internationale expansie. Maar internationaal succes schuilt in écht lokaliseren; cultuur, tone-of-voice, klantverwachtingen, relevante marketing en design. Om door te groeien, is plan-matig werken en essentieel: marktonderzoek, merkpositionering, aangepaste campagnes, digitale beleving én lokale feedback of countrymanagers maken het verschil. Geen trucjes, maar een gelaagde, mensgerichte aanpak. De expertgroep International Marketing heeft dit jaar voor cross-border Ecommerce spelers hard gewerkt aan een goed framework dat nieuwe inzichten biedt en concrete handvaten voor internationale groei.
ShoppingTomorrow Expertgroep
Cross-border marketing: net zo succesvol als in je thuismarkt
Voorzitter: Sunday Bloom Collective | Hosts: Channable en Abovo Maxlead
Deze expertgroep, met Sunday Bloom Collective als voorzitter en Abovo Maxlead en Channable als hosts, onderzoekt hoe e-commercebedrijven internationaal dezelfde conversieratio’s en verkoopvolumes kunnen behalen als in hun thuismarkt.
Vijf vragen aan Stijn
- Wat is volgens jou momenteel de belangrijkste uitdaging in de e-commercesector?
Internationale groei stokt vaak door gebrek aan echte lokalisatie. - Hoe gaan jullie hier als bedrijf mee om?
Wij ontwikkelen frameworks die merken helpen cultuur, klantverwachtingen en customer journeys per markt te vertalen. - Wat is de belangrijkste ontwikkeling op het gebied van e-commerce volgens jou?
De verschuiving van schaalvergroting naar diepgaande lokale relevantie en beleving, terwijl met slimme AI-gedreven tools de workload beperkt blijft. - Welke ontwikkeling wordt naar jouw idee juist overschat?
Blind vertrouwen op standaardplatforms of AI-tools zonder menselijke context en nuance. - Waarom mogen mensen jouw presentatie niet missen?
Omdat we laten zien hoe internationale strategie wél groeit: met concrete cases, frameworks en direct toepasbare inzichten.