Shopping Today

Hét e-commerce-kennisevent

9 oktober 2025
DeFabrique, Utrecht

PROGRAMMA

Bugaboo en de zoektocht naar zekerheid: van configurator tot customer confidence

doorFrank Smit ClickValue

Sandra Lopez Varela Bugaboo

om 12.00 - 12.30

zaal Perserij

Bugaboo en de zoektocht naar zekerheid: van configurator tot customer confidence

Bugaboo ontwikkelde een geavanceerde productconfigurator om klanten zekerheid te geven én de orderwaarde te verhogen. Maar A/B-testen met ClickValue toonden aan: minimaal effect… De échte behoefte bleek niet technische opties, maar geruststelling. Daarom introduceerden we twee subtiele interventies op de productpagina’s. Resultaat: meer vertrouwen, +7% conversie en hogere orderwaarde. De les? Niet de tool, maar het wegnemen van twijfel bepaalt de customer experience. Zekerheid verkoopt – en Bugaboo & ClickValue laten zien hoe.