Tags

• Programma onderdelen en sprekers getagged met: ShoppingTomorrow

Programma

• Betalen in 2025: een evolutie, geen revolutie

  Tijd: 14:10 - 14:28

  Locatie:

   

  De presentatie neemt de key takeaways van het onderzoek als startpunt, om vervolgens met elkaar in gesprek te gaan over implicaties van de resultaten voor winkeliers. Deze sessie is onderdeel... lees verder »

• Digital Identity – The new gold

  Tijd: 11:50 - 12:08

  Locatie:

   

  Is Customer Identity de nieuwe digitale koers voor organisaties? Aan de hand van praktijk cases zullen bespreken Maarten en Anke waarom de identity het nieuwe goud is, en hoe een... lees verder »

• Making happy matches

  Tijd: 13:40 - 13:58

  Locatie:

   

  Hoe zorg je ervoor dat de klant jouw innovatie omarmt? Het is een veelvoorkomend probleem. Je stopt veel energie in een nieuw product of dienst maar de klant blijkt niet... lees verder »

• Local Retail: small businesses, great opportunities

  Tijd: 12:20 - 12:38

  Locatie:

   

  Ten tijde van de coronacrisis heeft “buy local” meer waardering gekregen, maar “online shopping” evenzeer. Wat betekent dit voor de lokale retailer? Deze presentatie gaat in op de kansen en... lees verder »

• De impact van visual commerce op consumentengedrag

  Tijd: 12:20 - 12:38

  Locatie:

   

  Toekomstige consumenten gaan steeds meer oriënteren op basis van visuele gegevens. Kijken en zien zijn van belang bij de oriëntatie en aankoop van nieuwe producten en diensten. Trends tonen aan... lees verder »

• De opkomst van robots in retail: Wat is er mogelijk voor mijn winkel?

  Tijd: 11:00 - 11:18

  Locatie:

   

  Robots zijn een opkomende technologie waarvan wordt verwacht dat zij de komende jaren in de retail voorveranderingen gaan zorgen. De ShoppingTomorrow-expertgroep Robots in Retail wil retailers helpen bij het verschaffen... lees verder »

• Opschalen duurzame stadslogistiek: wat kan je wél?

  Tijd: 11:00 - 11:18

  Locatie:

   

  Wat moeten we concreet doen om b2b-distributie via stadshubs voor alle deelnemers aantrekkelijk te maken en een economische solide basis te bezorgen? Hoe stimuleren wij gebundeld vervoer van goederenstromen de... lees verder »

• Conversie verhogen zonder A/B testen? De top 5 beste methoden!

  Tijd: 10:30 - 10:48

  Locatie:

   

  A/B testen is binnen conversie-optimalisatie dé methode om te bewijzen of je gedrag hebt veranderd van je websitebezoekers. Maar stel: je hebt te weinig verkeer en conversies om te kunnen... lees verder »

• Wat zijn de vijf drivers om te groeien in B2B e-commerce?

  Tijd: 10:30 - 10:48

  Locatie:

   

  Bij Yex staan we aan de vooravond van een digitale transitie. Anderhalf jaar geleden begon voor mij de e-commerce reis bij Yex. Een digitale transitie van een jong en innovatief... lees verder »

• Het geheim van Customer Engagement. Een blik achter de schermen bij Heineken, Philips en Royal de Heus.

  Tijd: 10:00 - 10:18

  Locatie:

   

  Zelflerende algoritmes voor personalisatie. 360 gradenklantbeeld, naadloze systeemintegratie, een heldere en gedragen visie en een team dat volledig op elkaar ingespeeld is. Keiharde voorwaarden voor maximale customer engagement denken we,... lees verder »

• Return on returns: zo houd de waarde van je retour zo hoog mogelijk

  Tijd: 10:00 - 10:18

  Locatie:

   

  Wat gebeurt er op dit moment met retour gezonden producten en welke mogelijkheden zijn er om de waarde van retouren beter te behouden? Na berichtgeving uit het buitenland over van... lees verder »

Sprekers

• Luc van Oorschot, Manager & Dennis Duijst, Business Development Manager

  Luc van Oorschot Luc (INNOPAY) is Payments Lead binnen INNOPAY en heeft ruime ervaring binnen betaalsector, zowel aan de vraag als aanbodzijde van de markt. Zijn bijzondere interesse gaat uit... lees verder »

• Maarten Bevers, Global Identity & Access Management & Anke Massaro, Account Executive

  Maarten Bevers Maarten (Ahold) zorgt ervoor dat identity & access management wordt vertaald in gewone mensen taal, zowel het technische vlak, als de processen en policy kant. Binnen Ahold Delhaize... lees verder »

• Bram Nauta, Founder

  Dertig jaar ervaring met het beïnvloeden van koopgedrag op de winkelvloer en online. De consument als shopper bepaalt waar in de keten het geld wordt verdiend. Dat feit staat centraal... lees verder »

• Arjen Bonsing, Founding Partner

  Arjen Bonsing is een Omni-channel, marketing & retail expert met meer dan 25 jaar ervaring in retail, e-commerce, marketing, communication, CRM, data intelligence, digital media and consultancy. Hij is founding... lees verder »

• Bas van Hoeve, Managing Director & Michel Lieffering, Senior Business Innovator

  Bas van Hoeve (Design2Gather B.V.) Bas is een creatieve innovatie specialist met een passie voor productontwerp, strategisch design en het daarmee creëren van impact. Opgeleid als MSc in Industrial Design... lees verder »

• Tibert Verhagen, Associate professor E-business

  Tibert Verhagen is een associate professor E-business aan de Hogeschool van Amsterdam. Hij leidt projecten en doet onderzoek op het gebied van innovatieve technologie, winkelinnovatie en e-business. Met zijn onderzoek... lees verder »

• Ellen de Lange, Adviseur Duurzaamheid & Logistiek

  Ellen de Lange is adviseur duurzaamheid en logistiek bij Thuiswinkel.org. Met webwinkels en toeleverancier werkt zij aan projecten op het gebied van duurzame logistiek, verpakkingen en consumentenbewustzijn. Ellen de Lange... lees verder »

• Melvin van der Zeyden, E-commerce Manager

  Melvin van der Zeyden, 31 jaar oud en een passie voor e-commerce. Commerciële Economie gestudeerd aan de Haagse Hogeschool. Vervolgens in de groenten en fruit wereld terecht gekomen bij Yex... lees verder »

• Erik van Dort, Supply Chain Consultant & Rogier Havelaar, Manager Duurzaamheid

  Erik van Dort Erik is Supply Chain Consultant bij Capgemini en een ervaren programmamanager met een trackrecord van internationale projecten met een speciale focus op programmamanagement, Business en IT allignment... lees verder »

• Anika Siepel, Henk-Jan ter Brugge, Martijn Visscher & Thies Kuijlman

  Anika Siepel, Customer Experience Manager Anika Siepel is customer experience manager bij Heineken. Binnen het bedrijf heeft ze B2C eCommerce mogen ontdekken en nu zorgt ze dat de ervaring voor... lees verder »

• Joost Legebeke, Project manager – Partner Propositie

  Klantgedreven innoveren, dat doet Joost al ruim drie jaar voor bol.com. Niet voor bol.com’s eindconsument, maar voor partners die op het bol.com platform verkopen. Vanuit zijn ondernemerschap ontwikkelt Joost nieuwe... lees verder »

• Jurjen Jongejan, CRO strateeg

  Jurjen Jongejan is bestseller auteur, CRO strateeg en veelgevraagd keynote spreker. Ook staat hij bekend als inspirator, o.a. Google en Coolblue benaderden hem hiervoor. Jurjen is ook ondernemer; bij ISM... lees verder »