8 oktober 2026
DeFabrique, Utrecht
Het getuigt van lef om taboes de doorbreken. Wehkamp deed het – eerder dit jaar – door 50 eurocent te vragen per geretourneerd artikel. Over... lees verder »
Hoe is de digitale transformatie binnen MediaMarkt verlopen? En, hoe ziet de Omnichannel strategie en executie voor MediaMarkt er uit? Dit vertelt Shariar Khalili, Director... lees verder »
Wat zijn de trends en ontwikkelingen binnen online-boodschappen? Wat zijn de gevolgen van onzekere tijden? En welke rol speelt PLUS-Retail als coöperatie in de omnichannel... lees verder »
Wat willen B2B-klanten en hoe pakt Wildkamp dit in de praktijk aan? Leer van nieuwe inzichten uit het B2B E-commerce onderzoek 2022. Dit vertellen Jos... lees verder »
Wat houdt de Metaverse precies in? Wat zijn de ontwikkelingen en welke kansen biedt dit? En wat is de ervaring van de Heineken Silver launch... lees verder »
Hoe haal je het maximale resultaat uit Digital Retail Media? Wat doe je zelf en wat besteed je uit? Wat zijn de quick wins, kansen... lees verder »
Wat houdt Product Experience Management (PXM) precies in? Op welke manier kan je jouw potentiële klanten bedienen? En waarom is het een belangrijk om je... lees verder »
Logistiek vastgoed legt een steeds groter beslag op de ruimte en roept daarmee maatschappelijke weerstand op. Maar hoe staat dit ruimtebeslag nu precies in verhouding... lees verder »
Hoe zorg je ervoor dat data effectief wordt ingezet om een waardevolle klantrelatie op te bouwen? En op welke manier breng je deze data tot... lees verder »
Hoe kun je je onderscheiden in je customer journey? Hoe speel je in op de gepersonaliseerde shopbehoeftes van jouw klanten? Dit vertellen Nanda Kempen, business... lees verder »
Wat moet je van je klant weten om personalisatie succesvol toe te kunnen passen en delen? En hoe pas je personalisatie in de customer journey... lees verder »
Verkopen via marketplaces is niet meer weg te denken uit de e-commercewereld. En terecht: voor bijna iedere onderneming biedt deze verkoopmethode volop kansen. Emile Valkestijn,... lees verder »
Hoe optimaliseer je de klantreis en beleving in fysieke winkels? Welke fricties en behoefte zijn per customer journey fase het meest relevant? En welke Phygital... lees verder »
Elke dag komen er nieuwe ontwikkelingen bij, maar hoe speel je hier het beste op in? Hoe blijf jij bij in de razendsnel ontwikkelende e-commercebranche?... lees verder »